Kapag naglalabas ng isang utang sa consumer, ang mga empleyado ng bangko ay detalyadong nagpapaliwanag sa kliyente ng lahat ng mga tuntunin ng transaksyon, kasama ang kung saan at paano mo malalaman ang sapilitan na pagbabayad o ang balanse ng utang. Ngunit dahil sa pag-iingat o kaguluhan, ang kapaki-pakinabang na impormasyon ay nakalimutan kaagad pagkatapos na umalis sa sangay ng bangko. Kaya, nag-aalok ang Home Credit Bank ng maraming paraan upang malaman ng bawat kliyente ang balanse ng hindi bayad na pautang, kung saan kailangan mo ng isang mobile phone, pag-access sa Internet o pagbisita sa isang sangay sa bangko.
Pagbisita sa sangay ng Home Credit Bank
Isa sa pinakamadali at pinakatanyag na paraan upang malaman ang balanse ng utang sa Home Credit Bank ay ang pagbisita sa sangay ng bangko, kung saan magbibigay ang tagapamahala ng utang ng detalyadong impormasyon tungkol sa natitirang utang, pati na rin ang pag-print ng isang na-update na iskedyul ng pagbabayad. Upang makuha ang data, kakailanganin mo ang isang pasaporte, na kinikilala ang isang indibidwal, at isang kasunduan sa pautang. Ngunit, sa kabila ng pagiging simple ng kahilingan sa ganitong paraan, dapat kang maging handa para sa katotohanang gugugol ka ng maraming oras sa kagawaran, naghihintay para sa iyong oras.
Tumatawag sa hotline
Maaari mong malaman ang balanse ng utang sa Home Credit Bank sa pamamagitan ng pagtawag sa solong numero ng hotline. Para sa mga residente ng Russia mayroong isang libreng numero 8-800-700-8006, ngunit para sa mga residente ng Moscow, isang hiwalay na linya na may bilang na 8-495-785-8222 ang ipinakita. Ang mga tawag sa mga numerong ito ay maaaring gawin mula sa landline at mga mobile phone.
Upang makuha ang impormasyong interesado ka, kailangan mong i-dial ang numero, makinig sa machine ng pagsagot, piliin ang naaangkop na pagpapaandar at maghintay para sa koneksyon sa operator, para sa komunikasyon kung saan kakailanganin mo ang data ng pasaporte at kasunduan sa kredito
Ang nanghihiram lamang ang maaaring makakuha ng impormasyon tungkol sa balanse ng utang, at kung ang tagapamahala ng bangko ay may pag-aalinlangan tungkol sa kanyang pagkakakilanlan sa isang pag-uusap sa telepono, maaari siyang humiling ng karagdagang impormasyon o tumanggi na magbigay ng data.
Serbisyo "Telephone Bank"
Sa mga kaso kung saan imposibleng maabot ang operator, at mayroong isang mobile phone na magagamit, maaari mong gamitin ang serbisyo na "Telephone Bank", gayunpaman, upang gawin ito, dapat kang makakuha ng isang TPIN code nang pauna sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline. Kung ang tinukoy na code ay naroroon, kinakailangan ito:
- i-dial ang numero 8-800-700-8006 at pindutin ang "0";
- piliin ang item sa menu na "1 - Impormasyon sa kasunduan o kard" at pindutin ang #;
- ipasok ang numero ng credit card, na binubuo ng 16 na digit, o ang bilang ng kasunduan sa pautang, na binubuo ng 10 digit, pindutin ang #;
- ipasok ang itinalagang TPIN code;
- piliin ang item sa menu na "2-Halaga para sa buong pagbabayad" upang makatanggap ng impormasyon sa mga cash consumer loan o menu item na "3" upang mabuo ang balanse sa credit card.
Matapos maisagawa ang pagpapatakbo, ang impormasyon tungkol sa umiiral na utang ay ilalabas ng isang makina sa pagsagot.
Bangko sa Internet
Ang mga gumagamit ng Internet ay binibigyan ng pagkakataon na malaman ang balanse ng utang sa Home Credit Bank sa kanilang personal na account sa opisyal na website. Sa una, kakailanganin mong dumaan sa pahintulot, kung saan kailangan mong tawagan ang hotline, depende sa lokasyon ng kliyente at, na nakipag-ugnay sa operator, kumuha ng isang password at mag-login mula sa kanya. Ang isang kahalili sa pagkuha ng naturang impormasyon ay upang pumunta sa bangko, kung saan ang mga tagapamahala ng kredito, pagkatapos magpakita ng isang pasaporte at isang kasunduan sa pautang, ay maglalabas ng itinalagang data ng pagkakakilanlan. Ang password na natanggap sa bangko ay isang beses na isa, at pagkatapos gamitin ito at ipasok ang iyong personal na account, dapat mong baguhin agad ang kumbinasyon ng mga simbolo para sa pagiging maaasahan.
Ang isa pang maginhawang paraan upang malaman ang balanse ng utang sa Home Credit Bank ay ang paggamit ng serbisyong "Credit Cabinet", na libre at magagamit anumang oras. Upang magawa ito, dapat mong:
- pumunta sa website ng bangko
- pumunta sa tab na "Ipasok ang credit cabinet";
- ipasok ang petsa ng kapanganakan at numero ng mobile ng nanghihiram sa naaangkop na mga patlang;
- makatanggap ng isang mensahe sa telepono na may isang isang beses na password at ipasok ang account.
Pagkatapos ng pag-log in, ipapakita ng pahina ang lahat ng data tungkol sa utang: impormasyon tungkol sa natanggap na mga pagbabayad at sa oras ng susunod, pati na rin ang tungkol sa balanse ng utang na mababayaran hanggang sa ganap na maisara ang kontrata.
Bago bayaran nang buo ang utang o gumawa ng isang bahagyang pagbabayad, kailangan mong malaman ang balanse ng utang sa Home Credit Bank upang maibukod ang underpayment at maprotektahan ang iyong sarili mula sa mga penalty at pinsala sa iyong kasaysayan ng kredito.
