Ang pagsasagawa ng isang pangkat ng pokus ay kinakailangan kapag, sa loob ng balangkas ng isang pananaliksik sa marketing, kinakailangan upang sagutin ang mga katanungang nailahad o upang malaman ang saloobin ng target na madla sa ilang mga katangian ng isang produkto na ipinakilala sa merkado. Upang makakuha ng data ng layunin, hindi bababa sa 3-4 na mga pangkat ng pagtuon ang kinakailangan.
Kailangan iyon
silid na may isang talahanayan ng pagpupulong, video camera, tripod, mga kalahok, moderator
Panuto
Hakbang 1
Tukuyin ang saklaw ng mga katanungan na nais mong makuha ang mga sagot sa panahon ng pokus na pangkat. Dapat mong malinaw na maunawaan kung ano ang gagawin mo sa kanila, kung paano gamitin ang mga ito sa diskarte sa iyong negosyo. Madalas na nangyayari na ang mga katanungang inilagay para sa talakayan ay hindi pareho sa resulta - ang resulta ng pag-aaral ay nananatili sa papel, hindi nakakahanap ng sagisag. Kapag nagsusulat ng mga katanungan, subukang isaalang-alang ang mga interes ng lahat ng bahagi ng kumpanya, hindi lamang ang iyong departamento sa marketing.
Hakbang 2
Magpasya kung sino ang magiging moderator, iyon ay, ang pinuno ng mga focus group. Ito ay dapat na isang palakaibigan na nakakaalam kung paano magtanong, kung kinakailangan ang pangangailangan - upang ilipat ang tamang channel sa pag-uusap, upang hikayatin ang mga kalahok na magbigay ng detalyadong mga sagot. Hindi dapat itala ng moderator ang mga tugon ng mga inanyayahang panauhin sa panahon ng pagsasaliksik. Ang pagpapaandar na ito ay dapat italaga sa mga tagamasid na sikologo sa kabilang panig ng salamin na pader.
Hakbang 3
Magbigay para sa kagamitan sa pagrekord ng video. Markahan nang maaga ang punto ng pagbaril kung saan ilalagay mo ang camcorder sa tripod. Subukan kung ang lahat sa mesa ay makakakuha sa frame. Ayusin ang tunog, ilaw, balanse ng kulay. Gayundin, kapag naghahanda para sa pokus na pangkat, magbigay ng mga softdrinks, bolpen at kuwaderno para sa mga kalahok, at isang flip chart para sa moderator.
Hakbang 4
Anyayahan ang mga kalahok. Mag-isip tungkol sa kung paano hikayatin ang kanilang pahintulot. Muli, siguraduhin na lahat sila ay iyong mga potensyal na mamimili, at hindi lamang walang trabaho, sa maraming bilang at may regular na dalas para sa isang maliit na bayarin na lumahok sa mga naturang pag-aaral. Mas mahusay na gawin ang pag-sample sa iyong sarili kaysa umasa sa mga panlabas na marketer.
Hakbang 5
Magtanong lamang ng isang bagong katanungan upang ituon ang mga kalahok sa pangkat pagkatapos na maingat na talakayin ang nakaraang tanong. Hindi pinapayagan ng pag-aaral na ito ang pagbabalik sa mga paksa, dahil nakakagambala ito sa proseso ng sapat na pang-unawa sa produkto. Kung ang paksang pinag-uusapan ay patungkol sa isang materyal na paksa (hindi isang serbisyo), tiyaking maghanda ng mga sample. Ang pagkakaroon ng mga ito sa kamay ay magpapadali para sa mga kalahok sa pokus na sagutin ang mga katanungan ng moderator.
Hakbang 6
Panoorin ang video. Ihambing ang iyong mga damdamin sa opinyon ng mga tagamasid na sikologo. Itala ang lahat ng mga tugon mula sa mga inanyayahang kalahok. Upang pag-aralan ang mga resulta, gumuhit ng isang pivot table kung saan ang paulit-ulit na mga sagot ay nai-highlight na may mga marker ng parehong kulay. Upang maging layunin ang mga sagot sa mga katanungang itinuro, ang 3-4 na pagpupulong ay dapat kolektahin para sa bawat produkto, na bawat isa ay hanggang sa 10 katao ang maaaring naroroon.
