Ngayong mga araw na ito, parami nang parami ng mga kumpanya ang tumatawag sa kanilang misyon na "oryentasyon ng customer". Gayunpaman, madalas kang makakahanap ng mga dalubhasa mula sa mga naturang kumpanya na walang pakundangan, kumilos sa isang hindi karapat-dapat na paraan, hindi papansinin ang mga customer, at kung minsan ay nagpapakita ng kawalan ng kakayahan kaugnay sa mga inaalok na produkto. Ang lahat ng ito ay maaaring humantong sa mababang kita at isang maliit na base ng customer. Paano mo maiiwasan ang pagkamit ng napakasamang mga resulta?
Panuto
Hakbang 1
Magbayad ng pansin sa buong mundo na network. Ang Internet ay tiyak na may kakayahang palawakin ang base ng customer. Ang paglikha ng iyong sariling website at ang karagdagang pag-optimize, ang pagpuno ng natatanging nilalaman ay maaaring magdala ng mapagkukunan sa TOP ng mga search engine. At kapag ang site ay nasa mga unang linya, ang bilang ng mga bisita, at samakatuwid ang mga potensyal na customer, ay kapansin-pansin na tataas. Ang mga espesyal na organisasyon na nagbibigay ng mga serbisyo sa SEO ay nakikibahagi sa promosyon ng website. Ang mga kwalipikadong dalubhasa ay maaaring mabilis na dalhin ang site sa mga unang posisyon, at pagkatapos ng ilang oras ang bilang ng mga kliyente ay magsisimulang tumaas.
Hakbang 2
Samantalahin ang mga kaakibat na programa. Ang pamamaraang ito ay konektado rin sa Internet. Ito ang tinaguriang mga kaakibat na programa, direktang programa sa advertising at loyalty. Ang punto ay ang nabanggit na kumpanya ay mababanggit sa mga mapagkukunan ng third-party. Bilang isang resulta, ang mga kliyente ay darating sa nais na site, at ibabahagi ng may-ari ng site ang kita sa kanyang mga kasosyo sa halagang itinakdang porsyento o magbabayad lamang ng isang beses na pagkakalagay ng link, depende sa kasunduan.
Hakbang 3
Buksan ang mga sangay sa mga rehiyon. Ang pagpapalawak ng hanay ng mga aktibidad o pagbubukas ng mga subsidiary (tanggapan) sa iba pang mga lungsod ay nag-aambag din sa pagpapalawak ng base ng kliyente. Ang anumang uri ng muling pagbubuo ng enterprise ay naglalayong dagdagan ang bilang ng mga kliyente. Bilang isang resulta, ang madla ay maaakit hindi lamang ng iba't ibang edad, lokasyon ng pangheograpiya, kundi pati na rin ng iba't ibang mga larangan ng interes.
Hakbang 4
I-advertise ang iyong kumpanya. Ang lahat ng mga uri ng advertising (TV, radyo, advertising sa advertising, panlabas na advertising) ay magsasabi hindi lamang tungkol sa kumpanya, kundi pati na rin ang mga serbisyo, produkto, diskwento at mga espesyal na promosyon.
Hakbang 5
Gumamit ng mga programa sa loyalty at iba pang mga promosyon sa marketing. Ang mga diskwento at bonus ay maaaring makaakit ng isang segment ng populasyon na hindi dati isang customer ng kumpanya dahil sa mga presyo ng produkto.