Ang ugnayan sa pagitan ng nagbebenta at ng mamimili ay pinamamahalaan ng Pederal na Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" Ayon dito, may karapatan kang ibalik ang halos anumang produkto. Bilang isang mamimili, kailangan mong malaman kung paano makakuha ng isang refund para sa iyong pagbili upang masiyahan sa iyong buong mga karapatan sa ligal.
Panuto
Hakbang 1
Maaari mong ibalik ang parehong sira at mahusay na kalidad ng mga kalakal. Sa pangalawang kaso, ang tanging limitasyon lamang ay ang katotohanan na ang isang kumplikadong teknikal na produkto ay nabanggit sa listahan ng No. 55 ng mga produktong hindi pang-pagkain na hindi maaaring ipagpalit o maibalik. Kasama rito ang mga gamit pang-kuryente ng sambahayan, kagamitan sa potograpiya at video, mga laruang elektroniko, atbp. Kung ang mga naturang kalakal ay walang malubhang pagkakamali, maaari mo lamang silang ayusin sa ilalim ng warranty.
Hakbang 2
Gayunpaman, kung ang isang kumplikadong teknikal na produkto ay may makabuluhang mga depektong panteknikal at hindi natutupad ang mga pagpapaandar nito, nasa ilalim ng pag-aayos ng warranty sa kabuuan ng higit sa 30 araw, maaari mong ibalik ang pera para dito sa pamamagitan ng pagsulat ng isang pahayag sa direktor ng tindahan.
Hakbang 3
Ang natitirang mga kalidad na kalakal na hindi kasama sa nabanggit na listahan, maaari kang bumalik sa nagbebenta hindi dahil hindi mo na gusto ang mga ito, ngunit para lamang sa maraming mga kadahilanan: ang sukat, istilo, kulay o kagamitan ay hindi angkop. Ayon sa batas, dapat sa kasong ito ng nagbebenta na palitan ang produkto ng isang mas angkop na isa at muling kalkulahin ang halaga nito. Ngunit sa kaganapan na mula sa mga modelo na inaalok sa iyo para sa kapalit ay hindi magkasya, ang pera ay dapat ibalik sa iyo.
Hakbang 4
Dapat mong ibalik ang pera para sa pagbili ng hindi naaangkop na kalidad alinsunod sa Art. 4 na batas. Sinasabi nito na ang nagbebenta ay obligadong magbigay sa mamimili lamang ng mabuting kalidad ng mga kalakal. Ang artikulong ito ang kailangan mong mag-refer kapag sumulat ka ng isang application na nakatuon sa director ng tindahan na may kahilingan na ibalik ang iyong pera.
Hakbang 5
Hiwalay, ang pagbanggit ay dapat gawin ng mga mobile phone, na, batay sa mga probisyon ng Art. Ang 18 ng batas ay hindi mga teknikal na kumplikadong produkto. Mayroon kang karapatang humiling ng kapalit, at, sa kawalan ng isang modelo na katulad sa presyo at kalidad, at isang pag-refund sa buong panahon ng warranty. At ito ay 2 taon para sa mga telepono. Kahit na may mga nakatagong mga depekto na maaari lamang matuklasan sa panahon ng pagpapatakbo, kung hindi ka nag-download ng software ng third-party sa telepono, humingi ng isang refund sa tindahan kung saan ito binili.
