Mayroong 2 uri ng pananaliksik sa marketing: pananaliksik sa larangan at desk. Field - survey, questionnaire, atbp. Koleksyon ng tanggapan, pag-aaral ng impormasyon mula sa pangalawang mapagkukunan. Ang pananaliksik sa marketing ay isang masalimuot na pamamaraan, na mayroong sariling mga katangian at paghihirap.
Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng pananaliksik sa desk marketing, maaari kang makakuha ng impormasyon tungkol sa sitwasyon sa merkado (pagtaas o pagbagsak); ang mga aksyon, pakinabang at kawalan ng mga kakumpitensya; tungkol sa "larawan" ng isang potensyal na mamimili, ang kanyang mga hangarin at kakayahan. Siyempre, upang makakuha ng naturang impormasyon, mas mahusay na makipag-ugnay sa mga dalubhasang kumpanya o ahensya sa marketing, ngunit kung hindi ganoon ka kumpleto at masagana ang impormasyong kinakailangan, kung gayon ang nasabing gawain ay magagawa mong mag-isa. Upang magawa ito, kailangan mong maglaan ng oras at pagtuklasin ang ilan sa mga nuances.
Kailangan iyon
- Upang simulan ang pagsasaliksik, kailangan mong gumuhit ng tinatawag na isang maikling. Yung. isang listahan ng mga katanungan na kailangang sagutin kapag nagsasagawa ng pagsasaliksik. dapat ipakita ng listahang ito ang mga sumusunod na item:
- 1.ang layunin ng pagsasaliksik
- 2.sino sinisiyasat namin
- 3. rehiyon ng pananaliksik
- 4. kung ano ang nais nating makuha sa huli.
- Pagkatapos ay nag-iimbak kami sa oras, internet at pasensya.
Panuto
Hakbang 1
Nagsusulat kami ng isang maikling.
Layunin ng pag-aaral. Maaari itong magkakaiba - pagtukoy ng dami ng mabisang pangangailangan para sa isang produkto o serbisyo, pag-aaral ng mga kakumpitensya, alamin kung ano ang nangyayari sa merkado (pagsusuri sa merkado), atbp.
Nang walang pagtatakda ng isang layunin, mahirap na magsagawa ng pagsasaliksik. Maaari mong idirekta ang iyong mga puwersa sa mga maling direksyon na talagang kinakailangan.
Ang paksa ng pagsasaliksik ay kung ano o kanino kami mag-aaral, susuriin. Ito ang mga mamimili ng sabon, merkado para sa mga produkto sa pagbabangko, kakumpitensya ng isang accounting company, atbp.
Anong teritoryo ang dapat mong tuklasin sa iyong trabaho? Lungsod, rehiyon, rehiyon, o buong bansa.
Matapos magsagawa ng isang pananaliksik sa marketing, dapat gawin ang isang konklusyon tungkol sa kung bakit nagawa ang lahat ng ito at kung ano ang nangyari. Sa pagtatapos ng pag-aaral, ang espesyalista ay dapat makatanggap ng impormasyon tungkol sa karagdagang mga aksyon ng kumpanya tungkol sa paksa ng pag-aaral. Yung. ang mga konklusyon ay dapat na makuha tungkol sa antas ng kumpetisyon, tungkol sa mga kalakasan at kahinaan ng nagpasimula ng pag-aaral, tungkol sa isang posibleng diskarte sa marketing, tungkol sa mga paraan ng pag-impluwensya sa mga customer, atbp.
Hakbang 2
Ang paghahanda at pagsasagawa ng pagsasaliksik sa desk ay may kasamang:
1. Koleksyon at pagsusuri ng data ng mga istatistika ng estado (2011 - 1st quarter ng 2013):
• Serbisyong Federal Customs ng Russian Federation (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Pagsubaybay sa mass media: federal, regional at dalubhasang print media;
3. Pinasadyang mga database;
4. Mga istatistika ng industriya;
5. Koleksyon at pagsusuri ng data mula sa mga listahan ng presyo;
6. Data mula sa mga ahensya ng pag-rate;
7. Paghahanap ng trabaho sa bukas na mapagkukunan ng impormasyon, kabilang ang mga propesyonal na publication, website ng mga kalahok sa merkado, electronic media at iba pang mga mapagkukunan;
8. Paghahanap ng trabaho sa mga kahilingan sa mga organisasyong pang-imprastraktura ng merkado na pinag-aaralan (mga ahensya sa pagmemerkado na naghahatid ng mga merkado, mga dalubhasang kumpanya, indibidwal na dalubhasa, mga analitikong kumpanya, atbp.).
Hakbang 3
Matapos punan ang maikling, nagpapatuloy kami sa pag-aaral mismo.
Kung ang paksa ng pagsasaliksik ay ang merkado, pagkatapos ay magbubukas kami ng mga site sa paksa ng pagsasaliksik, pinag-aaralan namin ang iba't ibang mga pahayagan, magasin, na mayroong impormasyon sa aming pinag-aaralan. sa mga mapagkukunang ito naghahanap kami ng impormasyon tungkol sa kung saan pupunta ang merkado, kung anong mga kilalang pambatasan at regulasyon na nauugnay sa paksa ng pananaliksik ang pinagtibay o isinasaalang-alang. natutukoy namin kung ano ang maaaring mangyari pagkatapos ng pag-aampon ng ito o ng gawaing pambatasan. Sa sandaling ang isang bagay ay tinanggap o isinumite para sa pagsasaalang-alang, kung gayon ang sinumang dalubhasa ay kinakailangang magsalita sa media. kakailanganin mong kolektahin ang lahat ng mga pahayag at gumuhit ng isang konklusyon batay sa iyong lohika at kasanayan, alin sa mga ito ang tama.
Kung sinisiyasat namin ang bumibili ng isang produkto o serbisyo, natutukoy namin ang kasarian, edad, katayuan sa lipunan, at antas ng kita ng mamimili. Pagkatapos nito, kinakalkula namin ang bahagi ng merkado sa mga dami ng term. Karaniwan itong tinukoy sa mga tuntunin ng bilang ng mga potensyal na mamimili at ang halaga ng pera na maaring ibigay ng mga mamimili sa kumpanya. Ang yugtong ito ng pagsasaliksik ay malinaw na nakatali sa heograpiya ng isinasagawang pananaliksik. Ang merkado ay may maraming uri: ang buong merkado (halimbawa, ang Russian Federation, kababaihan), ang potensyal na merkado (ang Russian Federation o kababaihan mula 18 hanggang 35 taong gulang), naa-access (rehiyon o mga kababaihan na interesado sa palakasan), target (lungsod o kababaihan na kasangkot sa palakasan), pangunahing (lugar ng lungsod o mga kababaihan na naninirahan sa nais na lugar).
Hakbang 4
Ino-convert namin ang lahat ng impormasyong natanggap sa isang ulat sa pagsasaliksik. Karaniwan, naglalaman ang isang ulat ng mga sumusunod na seksyon:
Buod ng proyekto (layunin, heograpiya, paksa ng pagsasaliksik, nais na kinalabasan)
Seksyon 1. Mga Katangian ng proyekto.
Paglalarawan ng kung ano ang aming iniimbestigahan. Larawan ng paksa ng pagsasaliksik
Seksyon 2. Pagsusuri sa merkado ng paksa ng pagsasaliksik.
2.1. Kasalukuyang estado ng merkado, pangunahing mga kalakaran.
2.2. Ang pangunahing mga kadahilanan ng pag-unlad ng merkado (mga kadahilanan ng paglaki at pagpapahina ng merkado);
2.3. Pagsusuri sa pangangailangan.
Konklusyon.
Ang nilalaman ng ulat ay dapat na tumutugma sa maikling pananaliksik at sumasalamin sa lahat ng impormasyon na nakuha sa kurso ng trabaho.
