Pagkatapos bumili ng relo, sa ilang kadahilanan baka gusto mong ibalik ito. Ang batas ay nagbibigay sa mga mamimili ng naturang karapatan, gayunpaman, para dito, maraming mga kundisyon ang dapat matugunan.
Panuto
Hakbang 1
Alamin kung ikaw ay may kakayahang makabalik sa isang tukoy na relo. Kung ayaw mo lang sa relo, maaari mo itong dalhin sa tindahan sa loob ng labing-apat na araw mula sa petsa ng pagbili. Gayunpaman, hindi ito nalalapat sa mga oras kung saan inilabas ang warranty card sa pag-aayos. Ang nasabing isang piraso ng kasangkapan at kagamitan ay papalitan lamang sa kaganapan ng isang madepektong paggawa.
Hakbang 2
Makipag-ugnay sa tindahan kung saan mo binili ang relo. Dalhin ang iyong resibo at, kung magagamit, ang iyong warranty card at orihinal na packaging. Ipaliwanag sa nagbebenta kung bakit nais mong ibalik ang dati nang nabiling item. Nasira ang iyong relo bago mag-expire ang warranty, malamang na maipadala ka sa isang shop sa pag-aayos kung saan dapat tanggapin ang iyong pagbili para sa serbisyo sa warranty.
Hakbang 3
Halika sa pagawaan na tinukoy mo at bigyan sila ng relo. Ang pag-aayos ay dapat na walang bayad sa iyo kung ang warranty ay hindi pa nag-expire. Kung ang iyong relo ay idineklarang hindi maaayos, at hindi dahil sa iyong kasalanan, ngunit dahil sa isang error sa pagpupulong o pag-iimbak, bumalik kasama nito sa tindahan at humiling ng isang refund.
Hakbang 4
Kung tumanggi ang nagbebenta na bigyan ang iyong kahilingan para sa isang refund, makipag-ugnay sa kanyang pamamahala - ang manager o direktor ng tindahan. Sa ilang mga kaso, mas mabilis na malulutas ng mga taong may higit na awtoridad ang iyong problema.
Hakbang 5
Kung hindi pa rin sumasang-ayon ang tindahan na ibalik ang iyong pera, makipag-ugnay sa lipunang proteksyon ng consumer. Doon maaari kang makakuha ng ligal na payo at, kung kinakailangan, gumawa ng isang reklamo tungkol sa tindahan sa mga awtoridad sa pagkontrol.
Hakbang 6
Kung may kasamang isang malaking halaga ng pera, maaari kang pumunta sa korte. Mangyaring tandaan, gayunpaman, na ang mga naturang paglilitis ay maaaring tumagal ng mahabang panahon. Bilang karagdagan, kakailanganin ang mga karagdagang gastos mula sa iyo sa anyo ng isang pagsusuri ng relo, na ipinapakita na hindi ikaw, ngunit ang tagagawa o nagbebenta, na dapat sisihin sa kanilang hindi paggana.
