Bumili ka ng isang produkto, ngunit sa bahay nalaman na hindi ito akma sa iyo sa laki o kulay. O baka sumuko ka lang sa kilig ng pamimili, at ngayon nauunawaan mo na ang biniling item ay kalabisan. Ano ang dapat gawin sa kasong ito at posible bang ibalik ang pera?
Kailangan iyon
- - kaalaman sa Batas na "Sa mga karapatan ng mamimili",
- - kumpiyansa.
Panuto
Hakbang 1
Kung ang lahat ay maayos sa biniling item, maaari mo pa rin itong ibalik sa loob ng 14 araw mula sa petsa ng pagbili, kung hindi ito nakalista sa listahan ng mga hindi naibabalik na item. Bukod dito, ang lahat ng mga tatak at selyo ay dapat na nasa lugar, ang balot ay buo, at ang biniling item ay hindi dapat magkaroon ng anumang mga bakas ng paggamit. Ang kawalan ng resibo ng benta ay hindi makakait sa mamimili ng pagkakataong mag-apply para sa isang pagbabalik. Ngunit sa kasong ito, ang lahat ay nakasalalay sa nagbebenta - kung makikilala ka niya sa kalahati o hindi - hindi siya pinipilit ng batas na gawin ito.
Hakbang 2
Mangyaring tandaan na ang batas ay nakikipag-usap sa pagpapalitan ng mga kalakal para sa isang katulad, kung hindi ito umaangkop sa laki, istilo, sukat, kulay, pagsasaayos. At kung walang produkto na angkop para sa kapalit sa tindahan sa araw ng pakikipag-ugnay, ang pera ay ibinalik sa mamimili. Iyon ay, kung balak mong ibalik ang pera para sa mga biniling sapatos, hindi mo dapat ipahiwatig sa application na hindi sila kasya sa laki mo.
Hakbang 3
Sa mga malalaking tindahan ng kadena, karaniwang walang mga problema sa pagbabalik ng mga kalakal - sapat na upang pumunta doon sa isang pasaporte at punan ang isang application form on the spot. Ang pera ay dapat ibalik sa iyo sa loob ng tatlong araw.
Hakbang 4
Maaaring magkakaiba ang sitwasyon sa maliliit na tindahan. Kung tinanggihan ka ng mga empleyado ng tindahan, magsulat ng isang aplikasyon sa duplicate para sa pagbabalik ng mga kalakal, na nagpapahiwatig ng pangalan ng nagbebenta, ang pangalan ng tindahan at ang address nito, ang iyong mga detalye sa pasaporte, address at numero ng telepono. Sa iyong aplikasyon, ipahiwatig ang mga pamagat ng mga artikulo ng Batas sa Mga Karapatan ng Consumer na iyong tinutukoy. Ang empleyado ng shop na tumanggap ng aplikasyon ay dapat pirmahan ito, na nagpapahiwatig ng petsa. Panatilihin ang isang naka-sign na kopya para sa iyong sarili. Maaari mo ring madoble ang pahayag sa pamamagitan ng e-mail - karaniwang binabasa ito ng pangangasiwa ng tindahan.
Hakbang 5
Bilang isang patakaran, ang mga pagkilos na ito ay sapat upang makumbinsi ang bawat isa sa kabigatan ng iyong mga hangarin. At, kung walang magandang dahilan para sa pagtanggi, natutugunan ang iyong mga paghahabol. Kung hindi man, maaari kang makipag-ugnay sa Consumer Rights Protection Society ng iyong lungsod.
Hakbang 6
Ngunit paano kung ang produktong binili sa Internet ay naging ganap na naiiba mula sa inakala mong maging, at hindi mo naman talaga gusto ito? Kung hindi ito isang pasadyang ginawang item para sa iyo, may karapatan kang ibalik ito sa tindahan sa loob ng pitong araw mula nang natanggap. Ang mga pakete at label ay dapat na buo. Ang nagbebenta ay obligadong ibalik ang pera sa iyo sa loob ng sampung araw mula sa petsa ng iyong paghahabol. Sa kasong ito, ang mga gastos sa paghahatid ng mga kalakal sa nagbebenta ay iyong kinakaya, maliban kung inilarawan sa ibang kasunduan sa iyong Kasunduan sa nagbebenta.
