Ang mga kagustuhan ng consumer ay isang mahalagang tagapagpahiwatig ng marketing na nakikipag-ugnay sa kaugnayan at kailangan para sa isang partikular na produkto. Batay sa data na ito, ang tamang mga hula ay ginawa para sa produksyon at kasunod na mga benta. Nang walang tamang pagsasaliksik sa sosyolohikal, problemadong malaman ang mga kagustuhan ng mamimili.
Ang mga pag-aaral ng kaso ay mahalaga lalo na sa pagtukoy ng mga inaasahan ng consumer. Sasabihin sa konsepto na ito sa tagagawa kung ano talaga ang nais makuha ng end customer.
Nalalapat ito sa sektor ng serbisyo at katamtamang sukat na negosyo, lalo na, sapagkat hindi ganoong kadali na mapanatili ang isang pare-pareho na pag-turnover ng kapital sa isang lubos na mapagkumpitensyang kapaligiran. Ang mga maliliit na negosyo ay walang pakialam sa mga kagustuhan ng mamimili, dahil ang independiyenteng pagsasaliksik ay hindi natupad, ang may-katuturan lamang, kilalang mga katotohanan ang ginagamit. Sa gayon, ang mga malalaking korporasyon ay lumilikha ng mga kalakaran sa kanilang sarili at naiimpluwensyahan ang pangangailangan, panustos at pagnanasa ng mga tao.
Social poll
Ang mga nagmemerkado ay tumutulong upang malaman ang kasalukuyang kagustuhan ng mamimili, pagkakaroon ng kinakailangang karanasan at kaalaman. Ang unang seryosong sandata sa paglaban para sa maaasahang data ay isang panlipunang survey, ang kawastuhan nito ay lubos na nakasalalay sa lokasyon ng heograpiya, nasyonalidad, relihiyon at iba pang mga aspeto ng buhay na nakakaimpluwensya sa mga pagpipilian ng tao. Siyempre, imposibleng kapanayamin ang lahat; upang makakuha ng data, isang slice ng impormasyong natanggap mula, halimbawa, 10,000 katao ang ginagamit.
Ang nilalaman at anyo ng survey ay may malaking kahalagahan. Kinakailangan na bumalangkas nang tama ng mga katanungan, nang hindi mapakali, ngunit sa parehong oras dapat nilang dalhin ang mga pinakahihintay na sagot. Ang pagtatanong ng 100 mga katanungan sa bawat tao ay hindi gagana, kaya dapat isama ang pagiging maikli at kalidad. Ayon sa form, maaari silang nahahati sa isang survey sa Internet, isang dayalogo sa isang tagapagtaguyod, na pinupunan ang mga form sa mga pampublikong lugar.
Posible ring bumuo ng mga kagustuhan ng mamimili sa pamamagitan ng feedback ng customer sa call center. Ang form na ito ay angkop para sa karagdagang pagpapabuti ng isang nabuo na produkto.
Ano pa ang nakakaimpluwensya sa pagpipilian
Makatotohanang itaguyod ang isang produkto nang walang ganoong pagsasaliksik, ngunit sa kasong ito kinakailangan na matingnan na masuri ang pagiging kapaki-pakinabang nito sa lipunan, ang pagkakaroon ng mga analogue at kanilang mga kalamangan. Ito rin ay nagkakahalaga ng isasaalang-alang ang pagkakaroon ng mga sikat na tatak sa mga kakumpitensya, malaki ang nakakaapekto sa pagpili ng isang tao, lahat ng iba pang mga bagay ay pantay. Kahit na ang pagkakaiba sa presyo na pabor sa isang hindi kilalang produkto ay maaaring hindi pa rin makakatulong sa pagbebenta nang higit pa.
Karamihan din ay nakasalalay sa saklaw ng mga benta. Kaya, kung mayroon lamang 2-3 mga produkto sa merkado, masisiyahan sila sa halos parehong demand, at ang pagtaas nito ay maaaring maimpluwensyahan ng pagpapalawak ng merkado o pagkakaroon ng mga pakinabang sa mga kakumpitensya.
Ang merkado ngayon ay nakatuon sa lipunan hangga't maaari. Ang bilang ng mga alok ay madalas na lumalagpas sa pangangailangan, at upang magtagumpay ang isang kumpanya, napakahalagang gumuhit ng tamang konklusyon at ibenta ang mga tamang produkto.
