Habang karaniwang pagsasanay para sa mga bansa sa Europa at Hilagang Amerika na magnegosyo sa mga pandaigdigang platform (Ebay, Facebook), ang mga kumpanya ng Russia ay pangunahing naglilingkod sa mga lokal na mamimili. Ang pagpasok sa banyagang merkado ay isang seryosong hakbang na dapat tratuhin nang may mataas na antas ng responsibilidad.
Panuto
Hakbang 1
Para sa maraming mga kumpanya, ang pangunahing hamon ay ang hadlang sa wika. Ang wikang transnational ng komunikasyon sa negosyo ay Ingles. Ang site at ang pangunahing mga materyales sa teksto ay dapat isalin sa isang wikang naiintindihan para sa mga dayuhan. Maaaring kailanganin ng firm ang isang buong-panahong tagasalin o freelancer upang harapin ang mga isyu sa komunikasyon ng customer. Dapat ding seryosohin ng pinuno ng kumpanya at nangungunang mga tagapamahala ang isyung ito - mag-sign up para sa mga pagsasanay o maglakbay sa ibang bansa, isawsaw ang kanilang sarili sa kapaligiran sa wika.
Hakbang 2
Ang pagtataguyod ng mga internasyonal na contact at form ng feedback ay isa sa pinakamahalagang puntos. Kung hindi man, ang kumpanya ay hindi makakatanggap ng mga katanungan mula sa mga potensyal na dayuhang kliyente. Ang pinakasimpleng anyo ng feedback ay ang form ng pagpapadala ng isang mensahe sa e-mail ng kumpanya. Ang mga programmer (parehong full-time at tinanggap ng piraso) ay mabilis at murang makakatulong sa iyo sa form ng kahilingan.
Hakbang 3
Kung maaari kang mag-alok sa mga gumagamit ng iyong site ng isang bagong libreng serbisyo, ang conversion (ang ratio ng porsyento ng mga benta sa kabuuang bilang ng mga bisita) ay tataas nang malaki. Ang mga halimbawa ng naturang mga serbisyo ay mga calculator ng materyal na paggupit, bigat ng mga kalakal; para sa mga firms ng disenyo maaari itong mga panloob na serbisyo sa disenyo. Kung mas kapaki-pakinabang ang iyong website, mas makikilala ang iyong tatak sa ibang bansa.
Hakbang 4
Ang problema sa time zone ay maaaring matamaan nang malakas ng isang maliit na kumpanya. Sa oras na ang iyong araw ng pagtatrabaho ay may oras na upang magtapos, maaari lamang itong magsimula sa Amerika at Europa. Konserbatibong paraan: umarkila ng isang manager na uupo sa telepono habang naghihintay para sa mga tawag mula sa mga banyagang bansa. Ang kawalan ng pamamaraang ito ay magiging mababang kahusayan at mataas na gastos ng "pokus ng customer".
Hakbang 5
Mayroon ding isang alternatibong solusyon - maaari kang mag-outsource ng komunikasyon sa mga dayuhang kliyente. Mayroong mga call center na makakatanggap ng mga tawag at magbibigay ng impormasyon sa pagbebenta para sa isang maliit na bayarin. Ang mga taripa ay maaaring maayos na subscription o pay-per-pagganap.
Hakbang 6
Ang pagbubukas ng isang tanggapan sa ibang bansa ay maaaring seryosong mapabuti ang iyong katayuan, ngunit magdadala sa iyo ng mga nasasabing gastos. Mas kapaki-pakinabang na makahanap ng isang kasama na maghahanap para sa mga customer para sa isang porsyento ng mga benta. Ito ang uudyok sa kanya; bukod dito, matatanggap mo ang iyong "sangay" na ganap na walang bayad.
Hakbang 7
Kakailanganin mo ang mga de kalidad na abugado, accountant at espesyalista sa logistics. Ang internasyonal na batas ay maraming mga pitfalls; mataas ang gastos sa transportasyon at customs. Kalkulahin ang kakayahang kumita nang maaga, isinasaalang-alang ang mga posibleng panganib. Marahil ang pang-internasyonal na negosyo, kasama ang lahat ng katayuan nito, ay magiging hindi kapaki-pakinabang para sa iyo.
