Kahit na ang katunayan na ngayon ang mga gamit sa bahay ay binili sa malalaking mga tindahan ng tatak na may serbisyo sa warranty ay hindi nakakapagpahinga sa mga mamimili ng pangangailangan na makipag-ugnay sa mga sentro ng serbisyo. Samakatuwid, ang linya ng negosyo na ito ay nagdudulot ng disenteng kita sa mga may-ari.
Kailangan iyon
- - mga lugar;
- - mga instrumento;
- - telepono.
Panuto
Hakbang 1
Una, kakailanganin mong magpasya kung paano ka gagana. Maaari kang pumasok sa isang kasunduan sa isang tukoy na firm na gumagawa ng isang partikular na tatak at naglilingkod sa mga customer ng eksklusibong tindahan na ito. Ngunit magkakaroon ka ng maraming kita kung mayroon kang isang kontraktwal na relasyon sa maraming mga tatak. Ang tanging downside dito ay hindi mo mai-hang ang isang partikular na pag-sign ng tagagawa sa pasukan sa iyong sentro. Mayroon ka ring pagkakataon na magtrabaho nang nakapag-iisa at ayusin ang lahat: mula sa mga mobile phone hanggang sa malalaking kagamitan sa bahay.
Hakbang 2
Umupa ng kwarto. Sa pangkalahatan, sa kasong ito, hindi na kailangang piliin ang pinakapadaan sa lugar, dahil mahahanap ka sa pamamagitan ng mga ad at rekomendasyon. Ngunit ang sentro ay dapat na matatagpuan sa isang madaling ma-access na lugar, at hindi sa labas ng lungsod, upang ang mga customer ay madaling makarating doon.
Hakbang 3
Bumili ng mga kagamitan at kagamitan sa pagsubok na kinakailangan para sa pagkumpuni ng mga gamit sa bahay at mga gamit na pang-elektrikal. Ayusin ang isang lugar ng trabaho para sa foreman at operator na kukuha ng mga order at sasagot sa mga tawag sa telepono. Mahusay kung ang mga manggagawa na ito ay nasa iba't ibang mga silid upang ang agalon ay hindi maagaw mula sa kanyang maingat na gawain.
Hakbang 4
Mag-set up ng isang call center. Mag-sign isang kontrata sa isang mobile operator, na magbibigay sa iyo ng isang numero na maginhawa para sa pagmemorya at para sa mga tawag mula sa mga mobile at landline na telepono. Ang operator na sasagot sa mga tawag at makakatanggap ng kagamitan mula sa mga customer ay dapat palaging magalang sa mga tao. Ito ang una at praktikal na nag-iisang tao na makikipag-usap ang mga kliyente ng iyong sentro, samakatuwid nakasalalay sa kanya sa mas malawak na kung pupunta sila muli sa iyo at kung ang iyong serbisyo ay irekomenda bilang propesyonal at pinakamahusay sa lungsod.
