Ang tunay na interes na binayaran mo para sa paggamit ng pera ng bangko ay hindi maibabalik. Ngunit, kung labag sa batas na naisama ang iyong bangko sa kontrata ng iba't ibang mga nakatagong komisyon na talagang nadagdagan ang totoong rate ng interes (para sa pag-isyu ng isang utang, pagpapanatili ng isang loan account, atbp.), Maaari mong kolektahin ang mga pondong ito mula sa isang institusyon ng kredito. Upang magawa ito, kailangan mong pumunta sa korte.
Kailangan iyon
- - kasunduan sa utang;
- - mga dokumento na nagkukumpirma ng mga bayad sa utang na ginawa mo para sa isang panahon hanggang sa tatlong taon, at ang kanilang mga kopya;
- - pahayag ng paghahabol.
Panuto
Hakbang 1
Kolektahin ang lahat ng mga dokumento na nagpapatunay sa iyong ugnayan sa kredito sa bangko at lahat ng mga pagbabayad na ginawa mo sa utang. Ito ang, una sa lahat, ang iyong kasunduan sa pautang, mga resibo na nagkukumpirma na nag-deposito ka ng cash sa cash desk ng bangko (o mga postal order, paglipat ng bangko mula sa isa pang institusyong credit, mga tseke mula sa mga instant terminal ng pagbabayad o mga organisasyon ng third-party kung saan mo binayaran - halimbawa, ang mga cellular store ay mga komunikasyon, atbp.).
Hakbang 2
Mag-order ng isang buwanang pinalawak na pahayag ng pautang mula sa bangko. Dapat maglaman ang dokumentong ito ng impormasyon tungkol sa iyong mga pagbabayad at kung ano at ilan sa mga ito ang pinigilan ng bangko. Ang pamamaraan para sa pagkuha ng mga dokumentong ito ay maaaring magkakaiba depende sa tiyak na institusyon ng kredito. Sa ilan, sapat na ang isang tawag sa call center, sa iba pa kailangan ng personal na pagbisita sa sangay ng bangko.
Hakbang 3
Kung mayroon kang anumang mga problema sa pagkuha ng isang pinalawig na pahayag, makipag-ugnay sa Bank of Russia (Central Bank). Karamihan sa mga institusyong credit sa Russia ay mayroong kanilang mga punong tanggapan sa Moscow, na nagbibigay dahilan upang makipag-ugnay sa tanggapan ng Bank of Russia sa Moscow. Maaari kang magpadala ng isang apela doon sa pamamagitan ng online form sa website ng Bank of Russia. Sa ibang mga kaso, kailangan mong makipag-ugnay sa naaangkop na tanggapan ng teritoryo sa pamamagitan ng koreo. Sa apela, ipahiwatig na hiniling mo ang kinakailangang dokumento sa pamamagitan ng bangko, ang iyong kahilingan ay hindi pinansin o tinanggihan ka, at humingi ng tulong sa pagkuha ng isang pinahabang pahayag.
Hakbang 4
Mangyaring makipag-ugnay din sa departamento ng teritoryo ng Rospotrebnadzor sa iyong lugar ng tirahan o sa lokasyon ng punong tanggapan ng bangko. Maaari itong magawa sa pamamagitan ng koreo o sa pamamagitan ng online form sa website ng nais na administrasyon. Maikling ilarawan ang iyong kasaysayan ng pakikipag-ugnay sa bangko (kailan at anong produktong kredito ang ginamit mo, kung gaano ka katagal naging kliyente), kung aling mga komisyon ang itinuturing mong labag sa batas, at humingi ng paglilinaw sa mga pagkilos upang ipagtanggol ang iyong mga karapatan. Maglakip ng isang kopya ng kasunduan sa utang sa iyong kahilingan. Ikaw ay obligadong sumagot sa loob ng isang buwan, libre ang serbisyo, at ang impormasyon sa liham ng Rospotrebnadzor ay magiging kapaki-pakinabang sa pagguhit ng isang habol.
Hakbang 5
Gumawa ng isang pahayag ng paghahabol. Dito, sabihin sa ilalim ng kung anong mga pangyayari na kumuha ka ng pautang, anong mga komisyon ang itinuturing mong labag sa batas at bakit (kung aling mga probisyon ng Kodigo Sibil ng Russian Federation at iba pang mga regulasyon ang sumasalungat sa mga nauugnay na sugnay ng kasunduan sa utang: ang sagot ng Rospotrebnadzor ay makakatulong sa iyo kasama nito). Kalkulahin ang halagang labis mong nabayaran at hinihingi para sa paggaling, ipasok ito sa pag-angkin at ilakip ang pagkalkula ng halaga dito. Mayroon ka ring karapatang humiling ng kabayaran mula sa bangko para sa pinsala sa moral. Isama sa pag-angkin at pagkalkula din ang halaga kung saan mo ito susuriin.
Hakbang 6
Ikabit ang kasunduan sa utang, pinalawig na mga pahayag, at iba pang mga dokumento sa iyong paghahabol upang patunayan na nagbayad ka sa utang.
Hakbang 7
Dalhin ang pahayag ng paghahabol sa korte. Pinapayagan ka ng batas na gawin ito sa iyong lugar ng tirahan, kahit na ang isang korte sa lokasyon ng punong tanggapan ng bangko ay nakarehistro sa kasunduan sa utang upang malutas ang mga hindi pagkakaunawaan. Kapag isinasaalang-alang ang mga kaso ng proteksyon ng consumer, pinapayagan ka ng batas na mag-file ng isang paghahabol sa lugar ng paninirahan o paninirahan ng nagsasakdal, at inuuna ang probisyong ito kaysa sa kontrata, kung saan, bukod sa iba pang mga bagay, ang pagkakaloob na ito ay lumalabag sa iyong mga karapatan.
Hakbang 8
Sa itinalagang araw, lumitaw sa pagdinig sa iyong kaso at maging handa na makipagtalo sa mga probisyon ng kasalukuyang batas para sa iyong posisyon tulad ng nakasaad sa pag-angkin.
