Ang sagot sa tanong sa itaas ay maaaring maabot ng braso. Ano ito? Mga clip ng papel? Mga Pens? Ang mga lapis? Blotting paper? Protractor? Mga talaarawan? Papel? Printer? Ang iyong mga drawer sa opisina ay puno ng iba't ibang mga item. Kaya alin alin ang magpapatibay sa iyong impluwensya?
Nagtataka ang Sociologist na si Randy Garner kung ang mga sticker na humiling ng sulat-kamay - na ang pinakatanyag dito ay mga sticker na POST IT - ay may kakayahang dagdagan ang pagsunod ng ibang tao. Isinasagawa ang kanyang mausisa na pagsasaliksik, pinadalhan niya ng isang katanungan ang mga tao na hinihiling sa kanila na punan ito.
Ang questionnaire ay sinamahan ng isang sticker na naka-attach sa cover letter na may sulat-kamay na kahilingan upang makumpleto, o isang katulad, kahilingan sa sulat-kamay din sa cover letter, o isang cover letter nang walang sulat na hiniling.
Ang maliit na dilaw na parisukat ay nagbigay ng isang nakakumbinsi na lakas: sa mga nakatanggap ng isang palatanungan na may sticker at isang sulat-kamay na kahilingan, higit sa 75 porsyento ang nakumpleto at naibalik ang talatanungan, 48 porsyento ang gumawa nito sa pangalawang pangkat, at 36 porsyento sa pangatlo. Ngunit bakit ito gumana? Marahil ang mga sticker ay nakakakuha lamang ng pansin sa kanilang mga maliliwanag na kulay?
Garner ay nagtanong sa kanyang sarili ng parehong tanong. Upang suriin, nagpadala siya ng isang bagong pangkat ng mga palatanungan. Sa pagkakataong ito, ang isang katlo ng mga palatanungan ay naipadala na may isang sticker na POST IT na may sulat na sulat-kamay, isang pangatlo na may blangko na sticker, at isa pang pangatlo na walang sticker. Kung ang epekto ng paggamit ng isang sticker ay dahil sa neon dilaw na kulay na umaakit sa mata sa papel, kung gayon ang dalas ng mga tugon sa dalawang pangkat na gumagamit ng sticker ay dapat na pantay na mataas. Ngunit lumabas na hindi ito ang kaso. Mas mahusay ang mga sulat-kamay na Sticker sa kumpetisyon, na may 69 porsyentong rate ng pagtugon para sa pangkat na ito, kumpara sa 43 porsyento para sa blangko na pangkat ng sticker at 34 porsyento para sa pangkat na hindi sticker
Paano ito maipaliliwanag? Dahil walang karaniwang nag-aalala na makahanap ng isang sticker, idikit ito sa isang cover letter at isulat ang isang tala dito, iminungkahi ni Garner na ang mga tao, na nakikita ang labis na pagsisikap at personal na konotasyon ng kahilingan, pakiramdam ang pangangailangan na gumanti at sumang-ayon upang matupad ang kahilingan.
Pagkatapos ng lahat, ang katumbasan ay isang pandikit sa lipunan na makakatulong sa pagsasama-sama ng mga tao sa isang pakikipagtulungan. Maaari mong ipusta na ang pandikit ay mas matibay kaysa sa kung saan nakadikit ang sticker.
Sa katunayan, ang katibayan ay mas nagsasabi pa. Nalaman ni Garner na ang pagdaragdag ng mga isinapersonal na sticker sa talatanungan ay higit pa sa pagkumbinsi sa maraming tao na tumugon. Ang mga nakatanggap ng mga palatanungan na may sulat-kamay na mga sticky note ay mas mabilis na ibinalik ang gawain at nagbigay ng mas detalyado at tumpak na mga sagot. At nang gawing mas personal ang mensahe ng mananaliksik sa pamamagitan ng pagdaragdag ng kanyang mga inisyal at “Salamat!” Sa sulat-kamay na tala, mas tumaas pa ang rate ng pagtugon.
Sa pangkalahatan, ang pananaliksik na ito ay nagbibigay ng mahalagang mga pananaw sa pag-uugali ng tao: mas naisapersonal ang iyong kahilingan, mas malamang na makahanap ka ng isang taong nais sumunod.
Mas partikular, ipinapakita ng pag-aaral na ito na sa opisina, pamayanan, at kahit sa bahay, maaaring i-highlight ng isang isinapersonal na sticker ng tala ang kahalagahan ng iyong mensahe o impormasyon. Hindi ito magiging kasabihan na karayom sa isang tambak ng iba pang mga kahilingan, ulat, liham at email na nagpupumilit para sa pansin. Bukod dito, ang pagiging maagap at kalidad ng pagpapatupad ay malamang na tumaas nang sabay.
mga hiling.
Ano ang ilalim na linya? Kung gumagamit ka ng mga naka-personalize na mensahe para sa paghimok, hindi lamang ang korporasyon ng sticker ang makikinabang.
Para sa higit pang mga diskarte sa panghihimok, tingnan ang The Psychology of Persuasion ni Robert Cialdini.
