Ang sinumang pangarap ng manager ng mga naturang empleyado na perpektong nauunawaan ang kanilang mga gawain, agad na pupunta upang matupad ang mga ito at hindi tumakbo ng limang beses sa isang araw upang linawin kung ano at paano ang gagawin. Gayunpaman, ang mga naturang sitwasyon ay nasa anyo ng mga bihirang pagbubukod. Bilang isang patakaran, dapat alagaan ng isang pinuno ang kawastuhan at kalinawan ng bawat takdang aralin kung nais niyang umunlad ang negosyo.
Sa pamamagitan ng isang iba't ibang mga diskarte sa negosyo, ang lahat ay mahuhulog sa harap ng aming mga mata, dahil ang mga subordinates ay hindi maunawaan kung ano ang eksaktong gawin at kung kailan ito gagawin, iisipin ng manager na oras na upang baguhin ang koponan. At ang sisihin para sa lahat ay isang maliit na dahilan - maling setting ng mga gawain.
Ano ang ideyal na hamon
Kung sasabihin mo sa manager nang on the go, "Tumawag sa customer," at hindi mo pa rin ipinapaliwanag ang anumang bagay, maaari kang siguraduhin na 99% na magkamali ka. Alinman ay tatawagan niya ang maling tao, o sasabihin niya ang maling bagay. Dahil ang iyong mga nasasakupan ay hindi telepathic, at hindi nila alam kung ano ang nasa iyong ulo. Puno ng bibig ang manager ng kanyang mga alalahanin, at sigurado siyang malito ang isang bagay. Samakatuwid, magbigay ng isang detalyadong gawain, kasama ang lahat ng mga subtleties at nuances - pagkatapos ay magkakaroon ng garantiya ng pagpapatupad nito.
Ang isang nakawiwiling halimbawa ay isang ehersisyo na tiyak na makukumbinsi ang isang manager kung gaano kahalaga na magtakda ng mga layunin nang malinaw. Darating din ito sa madaling gamiting bilang isang maliit na sesyon ng pagsasanay sa mga gitnang tagapamahala.
Ang ehersisyo ay binubuo ng tagapagpadaloy na naglalarawan sa kanyang sariling mga salita ng isang bagay na hindi pa nakikita ng kinakapanayam noon.
At pagkatapos ay iginuhit ng kausap ang ipinakita niya ayon sa paglalarawan. Ang pagguhit ay magiging napakalayo mula sa totoong bagay na imposibleng isipin. Normal ito, sapagkat ang bawat isa ay may kanya-kanyang ideya tungkol sa iba't ibang mga bagay at konsepto. Kahit na ang mga salitang "mabilis" o "agarang" ay napapansin ng bawat isa sa kanilang sariling pamamaraan.
Ang bawat empleyado ay may kanya-kanyang pananaw sa mga prayoridad. At kung hindi mo ipahiwatig ang oras, ang gawain ay itulak sa background. At pagkatapos ay sasabihin niya na siya ay "hindi sinabi na madali ito."
Sa parehong oras, hindi ka dapat magtakda ng mga deadline - bilang isang patakaran, hindi sila natutugunan. Dalhin ang iyong sarili ng isang supply ng maraming araw, upang sa paglaon ay walang emergency. Walang magbibigay ng mga garantiya na ang lahat ay "magiging maayos": alinman sa empleyado ay hindi nasa oras sa oras, o may hahayaan siyang pabayaan. Samakatuwid, tiyak na kailangan mo ng oras upang mapaglalangan upang matapos mo o ayusin ang lahat.
Halimbawa, kung sasabihin mo sa mga empleyado na "kailangan nilang dagdagan ang mga benta," ito ba ay masusukat na layunin? Dapat maunawaan ng bawat isa kung magkano dapat tumaas ang kanilang mga tagapagpahiwatig ng pagganap upang madagdagan ang pangkalahatang benta. At ano ang dami ng tagapagpahiwatig ng mga benta bawat taon, bawat buwan, bawat linggo, bawat araw.
Kung hindi ito tapos, ang mga empleyado ay magsisikap, ang antas ng mga benta ay tataas sa ilang sukat, mag-uulat sila, ngunit ang mga numero ay hindi magiging ayon sa iyong balak. Samakatuwid, mahalagang boses ang mga ito kapag itinatakda ang gawain, upang malinaw na maunawaan ng bawat isa ang antas ng personal na pagsisikap na namuhunan.
Ang pag-unawa sa pagitan ng tagapamahala at ang sakop ay batay sa tatlong haligi na ito, at kung mahigpit nilang sinusunod, bubuo ang negosyo nang walang mga haltak at hadlang.
