Ang mga detalye ng bangko ay nasa teksto ng kasunduan na iyong tinapos sa bangko kapag nagbubukas ng isang account at naglalabas ng isang plastic card. Maaaring kailanganin mo sila kapag kailangan mong maglipat ng pera mula sa account na ito o, sa kabaligtaran, muling punan ito gamit ang isang cashless na pagbabayad. Ang kasunduan ay maaaring hindi palaging nasa kamay, ngunit maaari mong malaman ang iyong mga detalye sa bangko sa pamamagitan ng telepono.
Kailangan iyon
- - computer at internet;
- - telepono;
- - pasaporte.
Panuto
Hakbang 1
Kung kailangan mong malaman ang mga detalye sa bangko ng iyong account, walang katuturan na makipag-ugnay sa iyong sarili o tawagan ang sangay ng bangko na ito. Ang bawat isa sa kanila ay may isang hotline phone kung saan maaari kang makipag-ugnay sa operator. Alamin ito sa pamamagitan ng pagpunta sa website ng bangko sa pamamagitan ng Internet. Sa search bar ng iyong browser, i-type ang pangalan ng bangko at piliin ang site na malamang na nakalista sa unang linya bilang pinaka binisita.
Hakbang 2
Hanapin ang libreng linya ng toll-free na hotline ng iyong bangko sa website at tawagan ito. Kaya para sa Sberbank kakailanganin mong i-dial ang numero: 8 800 555 5550, sa Alfa-Bank tatawagin mo ang numero: 8 800 200 0000, sa VTB: 8 800 200 7799, sa Gazprombank: 8 800 100 0701. Ihanda ang iyong pasaporte, ang mga detalye kung saan kailangan mong pangalanan.
Hakbang 3
Bago makipag-ugnay sa iyo ang operator, maaari mong marinig ang isang mensahe na maitatala ang buong pag-uusap. Ito ay isang kinakailangan ng batas, kaya't hindi mo dapat ipahayag ang iyong hindi nasisiyahan. Kapag sinagot ka ng operator, malinaw na sabihin ang iyong apelyido, unang pangalan at patroniko, sabihin ang iyong kahilingan na idikta sa iyo ang mga detalye sa bangko. Hihilingin sa iyo na ibigay ang mga detalye ng iyong pasaporte: serye, numero, kailan at kanino ito inilabas. Kakailanganin mong maghintay nang kaunti hanggang ipasok ng operator ang iyong data sa database at tiyakin na ang apelyido, apelyido at patroniko, pati na rin ang data ng pasaporte, ay tumutugma sa data ng kliyente.
Hakbang 4
Upang matiyak na ang tumatawag ay talagang kliyente ng bangko na ito, at hindi isang pandaraya na gumamit ng kanyang pasaporte, hihilingin sa iyo ng operator na pangalanan ang code word na iyong tinukoy kapag nagtapos ng isang kasunduan sa bangko. Maaaring ito ang pangalan ng iyong alagang hayop, paboritong may-akda, o mas madalas na pangalan ng dalaga ng iyong ina.
Hakbang 5
Kung hindi mo matandaan kung aling codeword ang napili, huwag mag-panic - obligado ang operator na sabihin sa iyo ang tanong kung saan ito ang sagot. Sa pamamagitan ng tamang pagbibigay ng pangalan dito, mayroon kang buong access sa impormasyon ng iyong account. Masabihan ka hindi lamang ng mga detalye sa bangko, ngunit pati na rin impormasyon tungkol sa balanse ng mga pondo dito.
