Pagkawala o pagnanakaw ng isang bank card - hindi isang solong tao ang nakaseguro laban sa gayong sitwasyon. Ang pinakakaraniwang pamantayan sa card sa Russia ay ang VISA at MasterCard. Napakadali ng pamantayan, dahil pinapayagan kang tumira sa parehong paraan sa iba't ibang mga lugar. Kung ang card ay nawala, kung gayon ang pamamaraan para sa pagpapanumbalik nito mula sa pananaw ng kliyente ay pareho din para sa lahat ng mga bangko. Ang pangunahing bagay ay hindi mag-panic at kumilos nang mabilis.
Kung nawala ang iyong card, kung gayon ang pinakaunang bagay na kailangan mong gawin ay tawagan ang serbisyo sa suporta ng bangko at harangan ito. Hihilingin sa iyo ng operator ang ilang mahahalagang impormasyon, tulad ng isang code ng salita, petsa ng kapanganakan, buong pangalan. Ang lahat ng ito ay ginagawa upang matiyak na ang cardholder ang tumatawag, at hindi isang estranghero. Ang pagpapatotoo ay nangyayari nang mabilis, pagkatapos na ang card ay na-block, at ang iyong mga pondo, kung biglang ang nawala na plastik ay nahulog sa mga kamay ng isang nanghihimasok, ay hindi maa-access sa kanya.
Ang numero ng suporta ay palaging ipinahiwatig sa card mismo. Para sa mga kadahilanang panseguridad, inirerekumenda na isulat muli ito nang maaga sa iyong kuwaderno o ipasok ito sa iyong mga contact sa telepono, at mas mahusay na gawin ang pareho. Kung hindi mo isulat nang maaga ang numero, maaari mo itong malaman sa website ng bangko, pati na rin sa alinman sa mga sangay nito. Kung ang bagay ay napaka-kagyat, ngunit walang paraan upang mag-online, o ang iyong sangay sa bangko sa malapit, maaari kang tumawag sa one-stop service center para sa mga VISA o MasterCard card (depende sa uri ng kard). Ang kanilang mga numero ay nakasulat sa anumang ATM kung saan makikita mo ang mga logo ng mga sistemang pagbabayad. Ang tawag sa loob ng Russia ay libre.
Ang pinakamahalagang bagay ay tapos na, ang card ay naka-block. Ngayon ay maaari mong harapin ang mga pondo na naroon. Ang pagkawala ng iyong card ay hindi nangangahulugang hindi mo na matatanggap ang iyong pera. Kung nagawa mong i-block ito sa oras, kung gayon walang makakagamit ng iyong pera. Ngayon dapat kang mag-aplay para sa isang muling paglabas ng card. Kung ikaw ay nasa iyong bansa at iyong lungsod, kung gayon ang sitwasyon ay medyo simple: kailangan mo lamang pumunta sa bangko at magsulat ng isang application. Kinakailangan ng ilang bangko na gawin ito nang kinakailangan sa parehong sangay kung saan ang nawala na kard ay inisyu, halimbawa, ito ay Sberbank. Pinapayagan ng iba na muling ma-isyu ang card sa alinman sa mga sangay nito. Maaari mong malaman ang lahat tungkol sa mga patakaran na sinusunod ng iyong bangko sa pamamagitan ng pagtawag sa suportang panteknikal, kung saan ipaliwanag nang detalyado sa iyo ng operator kung ano mismo ang kinakailangang mga aksyon sa iyo at kung gaano katagal bago muling maglabas. Karaniwan itong tumatagal ng ilang araw, mula 5 hanggang 14.
Kung ang iyong kard ay "kinakain" ng isang ATM, kung gayon hindi kinakailangan na nawala mo ito magpakailanman. Sa kasong ito, pupunta ito sa isang espesyal na lugar sa ATM, kung saan naghihintay ito na alisin ito. Karaniwan, tinatanggal ng mga empleyado ang mga mahahalagang bagay mula sa mga ATM sa araw-araw. Tiyak na dapat kang makipag-ugnay sa iyong bangko, magsulat ng isang application, kung saan dapat mong ipahiwatig ang address ng ATM at ang iyong data sa pasaporte. Gayundin, sa oras na hawakan ng ATM ang card, mas mabuti na tawagan kaagad ang service center.
Kahit na nawala ang iyong kard, maaari mo pa ring makuha ang pera na nasa ito. Upang magawa ito, kailangan mong pumunta sa iyong bangko, kung saan bibigyan ka ng mga pondo alinsunod sa iyong pasaporte. Maaaring kailanganin mong ibigay ang iyong pin code.
Kung ang card ay nawala sa ibang bansa, ang sitwasyon ay maaaring maging napaka-kumplikado. Sa anumang kaso, magmadali upang harangan ito. Ang ilang mga bangko ay nagbibigay ng mga serbisyo sa pag-withdrawal ng cash at card muling paglabas sa mga customer sa labas ng kanilang sariling bansa. Ang katanungang ito ay maaaring linawin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa suporta ng iyong bangko.
