Ang higit na pag-aalaga ng mga bangko tungkol sa kaligtasan ng kanilang mga customer, mas maraming mapagkukunan ang mga manloloko. Taun-taon ay nakakakuha sila ng mga bagong paraan upang linlangin ang mga mamamayan at magnakaw ng pera. Ang 2019 ay walang kataliwasan. Sa pamamagitan ng mga social network, mabilis na kumakalat ang impormasyon tungkol sa isang bagong mapanlinlang na pamamaraan, na ang mga biktima ay kliyente ng Sberbank.
Paano gumagana ang mga scammer
Kung ang mga naunang mamamayan, madalas, nawala ang kanilang pera dahil sa kawalang-ingat at kawalang-galang, kung gayon sa 2019 ay ginagawa ng mga scammer ang kanilang makakaya upang mapatahimik ang pagbabantay ng mga potensyal na biktima. Ang bagong pamamaraan ng panlilinlang ay napakahusay na ang mga taong walang anino ng pagdududa ay nagbibigay ng kompidensiyal na impormasyon sa mga scammer. Nag-publish ang mga kliyente ng Sberbank ng detalyadong mga post sa mga social network tungkol sa kung paano gumana ang mga scammer.
Ang telepono ng biktima ay nakatanggap ng tawag na sinasabing mula sa Sberbank customer support center. Minsan ipinakikilala ng manloloko ang kanyang sarili bilang isang superbisor o opisyal ng seguridad. Bukod dito, nakikita ng gumagamit ang isang kilalang kombinasyon ng mga numero bilang isang papalabas na numero ng tawag: +7 (495) 500-55-50 o 900. Ang mga numerong ito ay ipinahiwatig sa likod ng plastic card at sa opisyal na website ng kredito institusyon
Kapag nakikipag-usap sa pandaraya, ang mga tunog ng serbisyo sa suporta ng customer ay naririnig sa likuran: ang mga pag-uusap ng iba pang mga operator, pagbanggit ng Sberbank, ay humiling na manatili sa linya.
Naabisuhan ang tao na ang mga pondo ay nai-debit mula sa kanyang bank account sa ngayon. Nag-aalok ang interlocutor upang i-verify ang bilang ng Sberbank card at tinawag itong ganap na tama. Gayundin, ang manloloko ay may kamalayan sa buong pangalan, lugar ng paninirahan, data ng pasaporte ng kanyang biktima. Sa madaling salita, ang isang tao ay halos walang dahilan upang mag-alinlangan na kinakausap sila mula sa tanggapan ng isang institusyong pampinansyal.
Dagdag dito, para sa karagdagang kaguluhan, mayroong isang paglilinaw ng mga kadahilanan kung bakit kinuha ng mga manloloko ang card: kung nawala ito sa kliyente, gaano katagal siyang gumamit ng isang ATM, kung nag-link siya ng mga bagong numero sa kanyang personal na account. Sa parehong oras, ang "empleyado ng bangko" sa una ay hindi subukan na malaman ang anumang tukoy na impormasyon, ay hindi interesado sa CVV2 code, na laging sinusubukan ng mga manloloko na agawin bago. Alam din niya ang eksaktong halaga sa account ng kliyente o kumpiyansa nitong inilista ang pinakabagong mga transaksyon sa card. At hindi nahahalata na nakuha niya ang pinakamahalagang bagay - ang code na salita, na kinakailangan kung makipag-ugnay ang kliyente sa Sberbank sa pamamagitan ng telepono.
Minsan gumagamit sila ng isa pang bersyon ng panlilinlang. Ang mga tao ay pinadalhan ng mga mensahe ng SMS mula sa mga opisyal na bilang ng Sberbank tungkol sa mga pagtatangka na mag-withdraw ng mga pondo. Pagkatapos ang mga "nagmamalasakit na empleyado" ay tumawag mula sa serbisyo ng suporta at hilingin sa kanila na pangalanan ang parehong code mula sa SMS, kung saan makakansela ang iligal na operasyon. Sa katunayan, sa pamamagitan ng pag-uulat ng data na ito, ang kliyente, sa kabaligtaran, ay nawala ang kanyang pera.
Ang mga ugat ng problema
Ang pangunahing dahilan para sa pag-aaktibo ng mga manloloko ay na pinamamahalaan nila ang personal na data ng mga gumagamit. Ang ilang mga channel ng telegram ay lantarang ipinagpapalit ang personal na impormasyon. Para sa 2-3 libong rubles sa pamamagitan ng numero ng telepono nagbibigay sila ng impormasyon tungkol sa numero ng card at pagpapatakbo dito. Ang mga presyo para sa data ng pasaporte ay mas mataas - mula sa 5 libo. Nagbebenta din sila ng mga pag-scan ng mga pahina ng pasaporte, patakaran ng SNILS, TIN.
Pinag-uusapan ng mga dalubhasa sa seguridad ng impormasyon ang tungkol sa pagtulo ng impormasyon sa pamamagitan ng mga empleyado ng Sberbank. Marahil, ang opisina ng tagausig ay malapit na makisangkot sa paunang link sa ganitong kriminal na pamamaraan.
Ang kumpanya na DeviceLock, na bumubuo ng software para sa pagprotekta ng personal na data, ay dating nag-anunsyo ng pagnanakaw ng impormasyon tungkol sa mga kliyente ng iba pang malalaking bangko sa Russia.
Tulad ng para sa totoong bilang ng Sberbank, kung saan natanggap ang mga tawag, pinayuhan ng bangko na makipag-ugnay sa mga mobile operator para sa mga komento. Ayon sa mga eksperto, ang numero ng telepono ay maaaring gawing pekeng gamit ang mga espesyal na programa. Posible ring teknikal na makalusot mula sa isang totoong linya ng Sberbank, ngunit hindi maharang ng mga scammer ang isang papasok na tawag. Ang mga mobile operator naman ay humahadlang sa pagpapatalsik ng mga bilang tulad ng 900 o 8-800.
Mga regulasyon sa kaligtasan
Bilang tugon sa maraming reklamo, pinaalalahanan ng Sberbank ang mga customer ng simpleng mga patakaran sa kung paano protektahan ang kanilang sarili mula sa mga pagpasok ng mga manloloko. Ang isa sa mga pangunahing alalahanin ay ang mga empleyado ng isang institusyong pampinansyal na halos hindi kailanman tumawag sa mga tao mismo. Kadalasan, awtomatiko nilang hinaharang ang mga kard kung sakaling may kahina-hinalang mga pagkilos at hintaying makipag-ugnay ang may-ari sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa sangay ng institusyon ng kredito nang personal o sa pamamagitan ng telepono.
Tulad ng nabanggit kanina, ang mga scammer ay maaaring magpeke ng isang papalabas na numero ng tawag, ngunit hindi nila maharang ang isang papasok na tawag. Samakatuwid, dapat mong palaging tawagan ang serbisyo ng suporta ng bangko sa iyong sarili.
Muling pinapaalala ng Sberbank na hindi mo dapat ibigay ang mga detalye ng iyong card, mga salita sa code, nilalaman ng SMS o isang beses na mga password. Sa kaunting hinala, mas mahusay na wakasan ang pag-uusap.
Sa kabila ng malawakang publisidad, pinapanood lamang ng Bangko Sentral ang sitwasyon. Ayon sa pamamahala, walang dahilan para sa gulat, at ang problema ay hindi lumaganap. Tulad ng anumang institusyon sa kredito, patuloy na ina-update ng Sberbank ang mga front monitoring system na naglalayong masuri at subaybayan ang mga kahina-hinalang transaksyon sa pananalapi.
