Ang Russian Standard Bank ay isang komersyal na bangko ng Russia, na bahagi ng paghawak ng Russian Standard. Ang punong tanggapan ay matatagpuan sa Moscow. Isinasagawa ang mga aktibidad nito bilang Joint Stock Company na "Bank Russian Standard". Nagbibigay ng isang buong hanay ng mga serbisyo sa pagbabangko para sa parehong mga ligal na entity at indibidwal. Para sa patuloy na komunikasyon sa mga espesyalista sa "bangko-kliyente" ng bangko na "Pamantayang Ruso" ay bumuo ng isang hot-round na hotline.
Ang hotline ng Russian Standard Bank JSC ay isang permanenteng serbisyo sa impormasyon para sa mga kliyente ng bangko. Hindi lamang ang mga regular na customer ang maaaring tumawag sa hotline at magamit ang mga serbisyo ng serbisyo, kundi pati na rin ang mga nais na maging isa. Ang mga dalubhasa na nagtatrabaho sa hotline ay palaging masaya na magbigay ng komprehensibong impormasyon tungkol sa mga aktibidad ng bangko, payuhan sa lahat ng mga katanungan ng interes na maaaring mayroon ang mga customer, malayo na makakatulong upang makumpleto ang mga transaksyon sa pagbabangko na suportado ng isang "mainit" na serbisyo.
Sa kasalukuyang yugto, ang hotline ang pinaka hinihingi at tanyag na serbisyo. Ito ang pinaka naiintindihan at maginhawa para sa karamihan ng mga kliyente ng credit at mga institusyong pampinansyal, kabilang ang JSC Russian Standard Bank.
Gamit ang serbisyo ng hotline ng Russian Standard Bank JSC, maaari mong ikonekta ang mga serbisyo sa pagbabangko sa Internet (online) nang hindi binibisita ang isang sangay, linawin ang mga kondisyon para sa mga kasunduan sa pag-deposito ng kredito, alamin ang tungkol sa paggalaw ng mga pondo sa kasalukuyan o mga account sa card, baguhin ang access key sa ang account sa pamamagitan ng card ng pagbabayad, pati na rin hadlangan ang pag-access sa account kung sakaling mawala o nakawin ang card ng pagbabayad.
Ang mga numero ng hotline ng JSC Russian Standard Bank ay nagpapatakbo ng buong oras at walang bayad. Para sa mas maginhawa at mabilis na paggamit ng mga numero ng hotline, pinayuhan ang mga kliyente ng bangko na ipasok ang mga ito sa direktoryo ng telepono. Ang pangunahing mga numero ng telepono ng serbisyo ay 4 na numero.
1. 8-800-200-6-200 - mainit na linya, higit sa lahat inilaan para sa mga indibidwal. Ang pakikipag-ugnay dito ay walang bayad para sa mga mobile at anumang mga landline na telepono sa buong Russia.
2. + 7-495-748-07-48 - inilaan ang numero para sa mga landline na tawag sa loob ng rehiyon ng Moscow.
3. 8-800-200-94-49 - numero, pangunahin na inilaan para sa paglutas ng mga isyu ng mga may hawak ng plastic card. Ang lahat ng mga katanungan na lumitaw sa mga gumagamit ng mga plastic card ng bangko, kabilang ang mga nasa ibang bansa, ay nalulutas kaagad ng "Pamantayang Ruso".
4. 8-800-200-32-03 - numero, maginhawa para sa paglutas ng mga isyu na nauugnay sa mga remote na serbisyo at Internet banking, sms - mga abiso, aplikasyon para sa mga mobile device.
Ang impormasyon tungkol sa mga numero ng telepono ng hotline ay laging nai-post sa opisyal na website ng institusyong pampinansyal.
Ipinapalagay ng hotline na koneksyon sa isang empleyado ng isang call-center, na ang staff sa JSC Russian Standard Bank ay malaki. Kung ang tanong ng kliyente ay kumplikado o hindi pamantayan, nangangailangan ng mas maingat na pagsasaalang-alang, pagkatapos ay ire-redirect ito sa dalubhasa ng sangay ng bangko o serbisyo sa pagsuporta sa teknikal upang malutas ito.
Kapag tinawag ang hotline sa mga consumer ng mga produkto sa pagbabangko, ang mga espesyalista sa call-center ay maaaring mag-alok ng mga karagdagang serbisyo, halimbawa, pagkuha ng utang, isang bagong deposito, seguro, o isang debit card.
Sa gayon, nagiging malinaw na ang hotline ay nilikha upang malutas ang pinaka-kagyat na mga isyu ng bangko at mga kliyente nito. Ang JSC Russian Standard Bank ay patuloy na pinapabuti ang serbisyong ito para sa higit na kumikitang kooperasyon at malapit na ugnayan na "bank - client".
