Ang Alfa-Bank ay ang pinakamalaking pribadong institusyon ng kredito sa Russia, na nagbibigay ng mga kliyente ng isang buong saklaw ng mga serbisyo sa pagbabangko. Ang bangko ay may maraming mga linya ng telepono para sa komunikasyon na may suportang panteknikal, isa na rito ay walang bayad.
Paano tawagan ang toll-free hotline
Ang isang libreng mainit na linya para sa komunikasyon sa mga kliyente ng Alfa-Bank ay magagamit sa 8 (800) 200-00-00. Maaari mo itong tawagan mula sa anumang lungsod ng Russian Federation at sa ibang bansa. Dapat pansinin na ang mga tawag mula sa ibang bansa ay natutukoy ng serbisyo nang awtomatiko, at ang kliyente ay direktang nakipag-ugnay sa isa sa mga operator upang makatipid ng oras.
Ang mga residente ng Moscow ay maaari ring gumamit ng espesyal na bilang +7 (495) 78-888-78. Ang mga tawag dito ay maaaring kumikita o kahit libre sa loob ng lungsod para sa mga indibidwal na mamamayan. Pinapayagan ka ring makipag-ugnay sa mga kinatawan ng suporta nang mas mabilis kung kailangan mong makipag-usap sa kanila nang personal.
Ang bawat kliyente ng bangko ay inaalok na buhayin ang serbisyong "Alfa-consultant" nang walang bayad. Pinapayagan nito hindi lamang makipag-ugnay sa suporta nang mas maginhawa, ngunit din upang maisagawa ang iba't ibang mga operasyon sa pagbabangko sa kanilang sariling mga account at kard: makikita ng mga empleyado ng bangko kung sino ang tumatawag. Sapat na upang pumili ng isang espesyal na ibinigay na pagpipilian sa menu ng boses upang pumasa sa pahintulot. Ang mga indibidwal na hindi kostumer ng bangko o tumanggi sa serbisyo ay bibigyan ng mas kaunting mga pagkakataon kapag gumagamit ng hotline.
Mga posibilidad ng libreng bilang ng "Alfa-Bank"
Matapos tawagan ang toll-free number 8 (800) 200-00-00, ang client ay nasa menu ng boses, kung saan kakailanganin niyang pindutin ang isa sa mga susi sa telepono upang makakuha ng tulong sa isang partikular na uri ng serbisyo. Kapag pinindot mo ang numero na "1" sa telepono, pumunta ka sa menu na "Mga Card", kung saan maaari mong buhayin o harangan ang mga mayroon nang credit o debit card, pati na rin mag-order ng mga bago. Ang item na "2" ay magbubukas ng pag-access sa menu sa mga pautang na may kakayahang makakuha ng iba't ibang data sa mga magagamit na mga produkto ng pautang. Ang item na "3" ay nakatuon sa mga deposito sa bangko, "4" - sa mga mobile service, at pinapayagan ka ng "5" na masuri ang kalidad ng mga serbisyo sa pagbabangko.
Kung kailangan mong personal na makipag-ugnay sa operator ng serbisyo ng suporta, at hindi makinig sa mga awtomatikong tagubilin, pindutin ang "0" habang nasa pangunahing menu, o maghintay lamang sandali. Mangyaring tandaan na kung minsan ang lahat ng mga operator ay maaaring maging abala at maghihintay ka ng ilang minuto hanggang sa maging malaya ang isa sa kanila.
Kung nais mo, maaari kang makipag-ugnay sa tanggapan ng bangko nang walang bayad sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang liham sa online mula sa seksyong "Feedback" sa opisyal na website ng samahan. Darating ang sagot sa iyong personal na email sa loob ng ilang araw ng negosyo. Bilang karagdagan, maaari mong laging makipag-ugnay sa pinakamalapit na sangay ng bangko upang makakuha ng impormasyon sa anumang uri ng serbisyo.
