Kung ang isang bank card ay "natigil" sa isang ATM, kung nakatanggap ka ng isang SMS sa pangalan ng ibang tao, kung hindi ka mahusay na naihatid sa isang sangay sa bangko, o kung pinaghihinalaan mong mapanlinlang na pag-debit ng pera mula sa iyong Gazprombank account, maaari kang mabilis na makipag-ugnay institusyong pampinansyal sa pamamagitan ng pagtawag sa isang libreng hotline. Bukod dito, ang bangko ay may maraming mga walang bayad na numero, at hindi magiging mahirap na tawagan sila.
Para sa kaginhawaan ng mga tagasuskribi ng pinakatanyag at laganap na mga mobile operator sa Russia (MTS, Beeline, Megafon, pati na rin TELE2, Motiv), ipinakilala ng Joint Stock Company Gazprombank ang isang libreng bilog na numero ng maikling telepono - 0701. Ang ang tawag para sa mga subscriber ay libre at matatanggap ng mga empleyado ng bangko sa anumang oras ng isang araw. Ang linya ay multichannel at gumagana sa buong oras.
Maaari kang tumawag sa serbisyo ng suporta mula sa parehong numero ng landline at isang cell phone sa Russia gamit ang toll-free hotline +7 800 100-07-01. Ang numero ay maaaring magamit upang makatanggap ng impormasyong sanggunian mula sa informant machine-sagutin sa kasalukuyang rate ng palitan para sa pagbabahagi ng PJSC Gazprom. Tumatanggap ng mga tawag at ang tulong ay ibinibigay ng mga espesyalista sa Gazprombank sa buong oras.
Ang pangalawang numero ng hotline ng Gazprombank bank para sa mga tawag na ginawa sa loob ng teritoryo ng Russia, kung ikaw ang may-ari ng isang bank card ng isang institusyong pampinansyal o isang kinatawan ng isang corporate client: +7 800 100-00-89.
Kung nais ng isang kliyente sa Gazprombank na makipag-ugnay sa isang dalubhasa mula sa ibang bansa, maaari siyang tumawag sa isa sa dalawang numero nang walang bayad: +7 495 913-7474 o +7 495 980-4313. Ang serbisyo ay ibinibigay ng bangko nang walang bayad, at ang komunikasyon sa subscriber ay sisingilin alinsunod sa kasalukuyang plano sa taripa ng operator ng telepono.
Kung may pagkabigo sa Gazprombank plastic card at kailangan mong tumawag sa isang dalubhasa mula sa ibang bansa para sa payo sa problemang ito, dapat kang tumawag sa alinman sa mga sumusunod na numero ng call center: +7 495 980-4141 o +7 495 913 -7999. Kapag tumatawag mula sa anumang bansa sa mundo, eksklusibong magbabayad ang isang kliyente para sa mga serbisyo sa roaming. Mangyaring tandaan na ang isang tawag mula sa ibang bansa ay sinisingil ng mobile operator para sa anumang tawag na ginawa sa roaming.
Ang mga kliyente sa korporasyon na nagnanais na makipag-ugnay sa Gazprombank mula sa kahit saan sa mundo ay maaaring tumawag sa numero ng suporta: +7 495 428-5005.
Para sa anumang mga katanungan, ang bangko ay nagbibigay ng mga konsulta sa pamamagitan ng mga internasyonal na numero +7 495 983-1800 at +7 495 287-6100. Ito ang mga numero ng telepono sa pagtanggap ng bangko.
Maaari kang magpadala ng isang mensahe ng fax mula sa anumang lungsod sa mundo sa numero ng bangko +7 495 913-7319.
Kung may pangangailangan na magpadala ng nakasulat na kahilingan sa Gazprombank, ngunit hindi posible na magpadala ng isang fax, ang mga na-scan na dokumento ay tatanggapin sa isang solong email address [email protected], pati na rin sa seksyong "Feedback" sa bangko website gazprombank.ru. Ang mensahe ay maaaring mai-type nang direkta sa patlang ng feedback at ikinakabit bilang isang hiwalay na file sa apela.
