Nagbibigay ang MTS Bank sa mga kliyente nito ng kwalipikadong payo sa mga produkto at serbisyo. Upang magawa ito, kailangan mong tawagan ang libreng numero ng hotline at piliin ang naaangkop na item sa menu ng boses.
MTS Bank
Ang organisasyong pampinansyal ay itinatag noong 1993 sa Moscow bilang isang closed joint stock company. Ang punong tanggapan ay matatagpuan sa kabisera. Bilang karagdagan, ang network ay mayroong 7 mga sangay sa malalaking lungsod: St. Petersburg, Yekaterinburg, Rostov-on-Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Khabarovsk. 50 karagdagang mga tanggapan, 43 operating windows sa 77 iba't ibang mga lokalidad ang nabuksan sa buong bansa. Ang mga may hawak ng mga credit card ng MTS Bank ay maaaring gumamit ng mga serbisyo ng isang malawak na network ng mga ATM: higit sa 1180 na mga aparato. Maaari kang mag-withdraw ng pera at magdeposito ng pera sa higit sa 100 libong mga aparato ng kasosyo sa network.
Nag-aalok ang bangko ng isang malawak na hanay ng mga serbisyong pampinansyal at mga produkto. Ang parehong mga indibidwal at ligal na entity ay hinahain. Ang mga pribadong kliyente ay may access sa mortgage at consumer lending, iba't ibang mga deposito na programa, pagbibigay ng credit at debit card, Internet banking, currency exchange, money transfer, investment services.
Ang mga ligal na entity ay inaalok ng mga pautang para sa maraming halaga, financing, paglalagay ng mga pondo, mga serbisyo sa pag-areglo at cash, remote control, kontrol ng pera, mga card ng payroll sa bangko.
Mainit na linya
Tumatawag ang mga operator ng hotline sa buong oras. Tatlong numero ng multichannel ang gumagana upang suportahan ang mga gumagamit:
- para sa Moscow at rehiyon ng Moscow - +7 (495) 777-000-1;
- para sa mga rehiyon - 8 (800) 250-0-520;
- para sa mga subscriber ng MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Pangunahing pinapayuhan ng mga empleyado ang mga isyu ng paglilingkod sa mga bank card. Magbibigay ng impormasyon ang mga operator sa iba pang mga serbisyo ng bangko. Ang iskedyul ng trabaho ng hotline ay 7 araw sa isang linggo, 24 na oras sa isang araw, nang walang pahinga at araw na walang pahinga.
Kung kailangan mong mag-ulat ng mga kaso ng pandaraya, paglabag, pang-aabuso, kailangan mong tawagan ang espesyal na numero - +7 (495) 745-84-66.
Ang mga tawag sa lahat ng mga numero ay libre mula sa anumang Russian number. Upang mabawasan ang pagkarga sa hotline, isang menu ng boses ang ginagamit. Gamit ang mga speed dial key, maaari mong paliitin ang iyong kahilingan at makarating sa dalubhasa sa iyong kahilingan.
Pagkatapos i-dial ang numero, ilipat ang telepono sa tone mode sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutang "asterisk". Pagkatapos ng pagbati, piliin ang nais na item:
- 1 - alamin ang balanse ng kard;
- 2 - ang halaga ng minimum na pagbabayad;
- 3 - mini-statement;
- 4 - magdeposito ng pera sa isang mobile phone account;
- 5 - harangan ang card;
- 6 - i-block ang card;
- 7 - listahan ng mga magagamit na utos.
Upang makakuha ng impormasyon tungkol sa mga produktong utang, gamitin ang keyboard shortcut:
- 4 + 2 - mga produktong mortgage;
- 3 + 2 - halaga at petsa ng susunod na minimum na pagbabayad;
- 3 + 3 - ang halaga ng utang;
- 0 - makipag-ugnay sa operator.
Sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline, maaari mong baguhin ang access code, makakuha ng impormasyon tungkol sa limitasyon sa pagbabayad at makakuha ng payo sa mga espesyal na promosyon at alok.
