Sa huling 10 taon, isang bilang ng mga pangunahing pagbabago ang naganap sa larangan ng pagpapautang. Ang credit market ay naging mas malinaw at streamline. At lumalakas at humihirap na akitin ang mga kliyente na may abot-kayang mga tuntunin para sa mga pautang sa consumer.
Panuto
Hakbang 1
Upang maging isang matagumpay na consultant sa kredito, dapat mo hindi lamang perpektong mag-navigate sa mga serbisyo ng iyong sariling bangko, ngunit alam mo rin ang lahat tungkol sa iyong mga katunggali. Ang impormasyon ay ang iyong pangunahing tool. Pagdating sa iyo, dapat pakiramdam ng isang tao na napunta siya sa pinaka maaasahan at karampatang bangko, at ikaw ang pinaka maaasahan at may kakayahang credit consultant.
Hakbang 2
Huwag maging tamad na bisitahin ang mga kagawaran ng pagpapautang sa populasyon sa iba pang mga bangko. Nagbalatkayo bilang isang ordinaryong bisita, magtanong, i-rate ang antas ng serbisyo. Matapos ang "paggalugad", suriin kung ano ang positibo at negatibo sa gawain ng iyong mga kakumpitensya.
Hakbang 3
Magbayad ng espesyal na pansin sa rate ng interes, kapanahunan at mga bonus ng pautang mula sa iyong mga kakumpitensya. Ito ay ang mapaghahambing na katangian na matagumpay mong isinagawa na maaaring maglaro ng isang mapagpasyang papel sa positibong desisyon ng kliyente.
Hakbang 4
Kapag dumating sa iyo ang isang bagong kliyente, maging mabait, ngumiti. Alamin kung anong uri ng pautang ang kailangan ng isang tao - mortgage, consumer, auto loan o credit card.
Hakbang 5
Kung nais ng isang kliyente na gumawa ng isang pangunahing pagbili, mag-alok sa kanya ng isang pautang sa consumer. Gamit ang mga visual, sabihin sa kanya nang detalyado ang tungkol sa lahat ng mga pakinabang ng panukalang ito. Paghambingin sa isang katulad na serbisyo sa ibang bangko.
Hakbang 6
Ipaliwanag nang detalyado kung anong mga dokumento ang dapat ibigay ng kliyente upang makatanggap ng pautang. Bigyang pansin ang kapanahunan ng utang at mga umiiral na pamamaraan ng pagbabayad (bank o postal transfer, pagbabayad sa pamamagitan ng ATM, terminal ng pagbabayad, atbp.)
Hakbang 7
Nangyayari na ang isang kliyente ay nagsimulang mag-alinlangan: “Bakit ako magbabayad ng sobra para sa isang utang? Mas gugustuhin kong makatipid ng pera at magbayad kaagad para sa pagbili nang walang interes. Bigyang pansin ang katotohanan na habang nagse-save siya, ang mga presyo ng pagbili ay malamang na tumaas. At, nang kumuha ng utang, nakakakuha siya ng pagkakataong magkaroon ng gusto niya, sa ngayon, na nagbabayad ng medyo maliit na halaga bawat buwan.
