Kahit sino ay maaaring makakuha ng impormasyon tungkol sa gawain ng Promsvyazbank sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline. Pag-uusapan ng mga empleyado ang tungkol sa mga alok sa pautang, magbibigay ng payo sa lokasyon ng mga tanggapan, ATM, bagong promosyon at alok. Libre ang tawag at bukas ang hotline 24/7.
Promsvyazbank
Ang PJSC Promsvyazbank ay isang malaking unibersal na bangko. Ang samahan ay may isang binuo network ng mga sangay at nagpapatakbo sa maraming mga rehiyon ng Russia. Ang pangunahing aktibidad ay ang pagpapautang at paglilingkod sa mga account ng mga corporate client. Ang bangko ay nagtatrabaho sa mga indibidwal mula pa noong 2005.
Patuloy na sinasakop ng Promsvyazbank ang mga nangungunang posisyon sa iba't ibang mga rating at kabilang sa mga TOP-10 na pinakamalaking bangko sa Russia sa mga tuntunin ng mga assets. Ang bangko ay nagbibigay ng isang buong hanay ng mga serbisyo para sa mga korporasyon at maliliit na negosyo, pati na rin ang mga indibidwal. Ang mga kliyente ng samahan ay nagsasama ng higit sa 93,000 mga negosyo sa Russia at higit sa 1,400,000 mga mamamayan ng Russia. Ang mga sanga at panrehiyong punto ng pagbebenta ay matatagpuan sa mga pangunahing lungsod ng Russian Federation, gayundin sa Cyprus, India, Kazakhstan, China at Ukraine.
Hotline Promsvyazbank
Ang mga kliyente ng Promsvyazbank ay maaaring makipag-ugnay sa mga empleyado ng hotline sa mga sumusunod na numero ng telepono:
- Pangkalahatang numero ng hotline: 8-800-333-03-03;
- Mga karagdagang numero para sa mga indibidwal - 8-800-333-03-03;
- Para sa mga residente ng Moscow - +7 (495) 787-33-33;
- Para sa mga ligal na entity - 8-800-333-25-50.
Ang lahat ng mga tawag ay libre sa mga numero ng Russia. Maaari kang tumawag sa anumang oras ng araw o gabi - gagana ang linya sa buong oras.
Ang isang magkakahiwalay na linya ay ibinigay para sa feedback at mga reklamo. Maaari mong iulat ang kalidad ng serbisyo sa pamamagitan ng pagtawag sa 8 (800) 700-50-33. Ang numerong ito ay libre din. Bilang karagdagan, maaari kang mag-iwan ng isang pagsusuri sa website ng kumpanya.
Sa mga hotline phone ng Promsvyazbank, tanging ang sentral na numero ng +7 (495) 787-33-33 ang sinisingil. Sinisingil ito sa karaniwang mga rate.
Ang mga empleyado ng hotline ay makakatulong upang malutas ang karamihan sa mga problema na mayroon ang mga kliyente ng bangko at sagutin ang anumang mga katanungan na mayroon ka. Maaaring harangan ng mga operator ang card kung sakaling mawala ito o iba pang mga sitwasyong pang-emergency (kung napatunayan ng kliyente na siya ang may-ari ng card). Magbibigay ang mga consultant ng impormasyon tungkol sa balanse at pinakabagong mga transaksyon sa card, tulungan kang matandaan ang code word, pag-usapan ang tungkol sa mga serbisyo at mga espesyal na alok para sa mga ligal na entity at indibidwal.
Sasabihin sa iyo ng serbisyo sa suporta ang tungkol sa mga alok sa pautang, ngunit maaari ka lamang mag-aplay para sa isang pautang lamang sa iyong personal na presensya sa tanggapan ng bangko. Ang mga card at utang ng consumer ay hindi ibinibigay sa pamamagitan ng telepono. Gayundin, hindi mo malalaman ang impormasyon sa card kung hindi mo kumpirmahin na ikaw ang may-ari nito. Maaari itong magawa sa pamamagitan ng pagbibigay ng pangalan ng isang codeword o iba pang pagkilala sa data.
Ayon sa mga pamantayan sa kalidad na itinakda sa bangko, ang mga operator ay dapat sagutin sa isang minuto. Kung naantala ang paghihintay o ang empleyado ay naging hindi propesyonal, maaari kang mag-iwan ng reklamo sa pamamagitan ng telepono o sa website.
