Sapat na para sa isang kliyente ng Sberbank na magkaroon ng isang computer na may access sa Internet, upang malaman ang pag-login at password sa system upang magamit ang mga serbisyo ng serbisyong Sberbank-online. Ngunit kung nawala ang password, paano ko ito mababago?
Kailangan iyon
Telepono, computer na may access sa Internet
Panuto
Hakbang 1
Ang Sberbank Online ay isang napaka-maginhawang libreng serbisyo para sa pamamahala ng iyong pananalapi, na binuo para sa mga kliyente ng Sberbank ng Russia. Kumpidensyal na impormasyon: Ang PIN-code sa isang bank card, pag-login at password sa Internet banking ay dapat itago sa bahay sa papel, o maalala.
Hakbang 2
Ang mga dahilan para sa pagbabago ng password sa Sberbank-online ay magkakaiba. Nakalimutan mo ang iyong password, username at password na nakasulat sa resibo ng ATM na ninakaw mula sa iyo o nawala mo ito. Naghihinala ka na may nalaman ang iyong data at maaaring gamitin ito para sa personal na pakinabang.
Hakbang 3
Kung hindi mo naipasok ang online account at palitan ang iyong password sa Sberbank-online mismo, tawagan ang desk ng tulong ng Sberbank, ipinahiwatig ito sa likuran ng iyong card. At ang iyong password sa Sberbank-online ay ma-block. Pagkatapos ay magpatuloy alinsunod sa mga tagubiling natanggap mula sa operator.
Hakbang 4
Upang mabago ang password sa Sberbank-online sa pasukan sa serbisyo, piliin ang "Hindi ako makapasok" na matatagpuan sa kanan ng pindutang "Login", lilitaw ang isang tagubilin sa screen kung paano magpatuloy. Piliin ang parirala: "gamitin ang form sa pag-recover ng password", sasabihan ka upang ipasok ang iyong ID o pag-login, at ang code mula sa larawan papunta sa form na lilitaw sa screen. Matapos ipasok ang data, makakatanggap ka ng isang kumpirmasyon sa pamamagitan ng SMS at magtakda ng isang bagong password.
Hakbang 5
Kung nawala ang iyong pag-login kasama ang password, tawagan ang Sberbank contact center, nakalista ito sa website ng Sberbank, o muling nagparehistro sa serbisyo. Magagamit ang Sberbank Online sa iyo na may mga paghihigpit. Alisin ang mga paghihigpit, para dito, gumawa ng isang operasyon at kumpirmahin ito sa pamamagitan ng pagtawag sa contact center.
Hakbang 6
Kung nawala sa iyo ang listahan ng mga isang beses na password na natatanggap ng lahat ng mga gumagamit kapag kumokonekta sa serbisyo ng Sberbank-online sa pamamagitan ng isang Sberbank ATM, humiling ng paulit-ulit na listahan ng mga isang beses na password sa anumang ATM ng Sberbank ng Russian Federation. Kung naaktibo mo ang serbisyo sa Mobile Banking, maaari kang humiling ng isang bagong password mula sa numero ng telepono na konektado sa iyong bank card.
