Kamakailan lamang, nagkaroon ng pagkahilig sa negosyo na lumipat mula sa pagganap sa pamamahala ng proseso, na may kaugnayan sa kung saan ang papel na ginagampanan ng tamang paglalarawan at gawing pormalisasyon ng mga proseso ng negosyo ay makabuluhang tumataas. Pagkatapos lamang makumpleto ang mga pagkilos na ito maaari naming pag-usapan ang tungkol sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo bilang isang paraan ng pagtaas ng kahusayan ng negosyo.
Kailangan iyon
CASE tool na nagbibigay-daan sa iyo upang gawing pormal ang isang proseso ng negosyo sa notasyong grapiko
Panuto
Hakbang 1
Ang una ay upang maikli at tumpak na magbalangkas ng pangalan ng inilarawan na proseso, na dapat maintindihan at maipakita ang pangkalahatang kakanyahan ng pagkakasunud-sunod ng mga aksyon na bumubuo sa proseso ng negosyo. Halimbawa, sa halip na "Pagsumite ng isang application para sa paggawa ng isang produkto sa produksyon at kontrol ng pagpapatupad nito", sapat na upang pangalanan ang proseso na "Pagkontrol ng paggawa ng produkto." Ang pangalawa ay upang wastong sirain ang buong inilarawan na proseso sa mas maliit ("atomic") na mga gawain o pag-andar ng subprocess at magpasya sa pagkakasunud-sunod ng kanilang pagpapatupad. Sa tulad ng isang paghati, ang inilarawan na proseso ay ang tuktok na antas na proseso. Ang pagkakaiba-iba ng proseso ng mataas na antas ay maaaring magkakaiba, ngunit dapat ay sapat para sa pag-unawa sa madla na gagamit ng iyong paglalarawan.
Hakbang 2
Mayroong maraming mga paraan upang ilarawan ang isang proseso ng negosyo. Ang pinakatanyag sa kanila ay grapiko, sa tulong ng mga diagram na ginawa sa iba't ibang mga notasyon (ang notasyon ay isang hanay ng mga simbolo upang tukuyin ang isang bagay).
Ang pinakakaraniwang uri ng mga notasyon para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay ang IDEF0, BPMN, EPC (ARIS), atbp.
Bilang isang halimbawa, mag-focus tayo sa isang diagram na ginawa sa notasyon ng BPMN (Business Process Modelling Notation) gamit ang tool na PowerDesigner CASE (Larawan 1). Ang mga pangunahing elemento sa diagram ay:
1. "Proseso" (pagpapaandar) - isang rektanggulo na bilugan sa mga sulok;
2. "Transition" - isang proseso ng pagkonekta ng arrow;
3. "Solusyon" - isang brilyante na naglalaman ng isang katanungan na masasagot lamang ng "Oo" o "Hindi";
4. Mga Kundisyon - ekspresyon ng teksto na kung saan isinasagawa ang paglipat mula sa isang pagpapaandar patungo sa isa pa. Ang mga kundisyon ay laging nakapaloob sa mga square bracket. Minsan kapaki-pakinabang upang masira ang iyong diagram sa "Mga Track" - patayo o pahalang na mga seksyon na kumakatawan sa mga kagawaran sa negosyo o sa mga taong responsable para sa isang tukoy na pagpapaandar. Sa kasong ito, ang icon para sa pagpapaandar na ito ay dapat na nasa loob ng seksyon nito. Bilang karagdagan sa mga nakalistang elemento, ang diagram ay maaari ring maglaman ng isang listahan ng data na input o output sa proseso, pati na rin ang mga link sa mga patakaran o regulasyon alinsunod dito o sa pagpapaandar na ito ay ginaganap. Ang isang halimbawa ng paglalarawan ng proseso ng negosyo na "Pagkontrol sa produksyon ng produkto" ay ipinapakita sa Fig.1. Madaling makita na ang diagram na ito ay halos kapareho sa flowchart ng algorithm para sa paglutas ng problema.
Hakbang 3
Ang isang grapikong paglalarawan ng isang proseso ay maaari ding dagdagan ng isang paglalarawan sa teksto ng mga pagpapaandar na subprocess nito sa anyo ng isang talahanayan na naglalaman ng mga sumusunod na haligi: pangalan ng proseso, kagawaran (may-ari ng proseso), proseso ng paglalarawan, resulta ng pagpapatupad ng proseso. Ang isang halimbawa ng naturang paglalarawan ay ipinapakita sa Larawan 2. Kung inaasahan ang karagdagang pag-optimize ng inilarawan na proseso ng negosyo, maaaring magdagdag ng isa pang haligi sa talahanayan na naglalarawan ng mga paghihirap o pagkukulang ng kasalukuyang ginaganap na mga pag-andar ng sub-proseso.
