Ang mga cold call ay isang mabisang tool sa pagbebenta. Ngunit ganun ba kasimple ang pagtawag sa malamig? Maraming mga tao ngayon ang may takot sa malamig na pagtawag. Maaari siyang talunin sa pamamagitan ng pagsunod sa ilang mga patakaran.
Ang malamig na pagtawag sa mga potensyal na customer ay isang mabisang pamamaraan ng pagpapalaki ng isang base ng kliyente; ang mga modernong benta ay bihirang gawin nang wala ito. Bukod dito, ito ay isa sa pinakamahirap. Ang pagtawag sa mga hindi kilalang tao ay maaaring maging sanhi ng kakulangan sa ginhawa ng sikolohikal at maging ng tunay na takot. Ang takot na ito ay maaaring mapagtagumpayan nang paunti-unti. Narito ang ilang mga patakaran upang matulungan kang gawin ito:
Tumawag ng marami Ang panuntunang # 1 para sa pagwawaksi sa takot ay pagkilos. Kunin ang numero, tumawag ng 50, 100, 200 na tawag - at makikita mo na sa bawat bagong tawag ang pagkatakot ay matutunaw.
Tumawag ng regular. Huwag tumigil doon hanggang sa ang kalidad ay maging kalidad. Ang isang araw ng matagumpay na mga tawag ay masasayang kung magpasya kang magpahinga sa susunod. Ugaliing gumawa ng regular na pagtawag, lalo na sa una.
Maghanda para sa kabiguan. Ang pinakapangit na magagawa nila sa kabilang dulo ay ang maging bastos o mabitin. Aminin mo sa iyong sarili na hindi ito ang pinakamasamang bagay na maaaring mangyari sa iyo at tanggapin ito kahit bago ang tawag. At tandaan, ang mga negatibong karanasan ay karanasan din.
Maghanda ng isang call script. Ito ay madalas na tinatawag na isang script o isang pagsasalita: ito ay isang iniresetang algorithm ng mga aksyon sa panahon ng isang tawag. Bilang panimula, ang mga tipikal na script mula sa Internet ay angkop, at sa kurso ng pagtawag sa kanila mas mahusay na ayusin ang mga ito sa isang tukoy na sitwasyon. Mas makakatulong sa iyo ang mga kasamahan dito.
Panoorin ang iyong pustura. Ang isa sa mga sangkap ng isang matagumpay na malamig na tawag ay isang tiwala at kalmado na boses. Ang nakahiga na posisyon sa upuan kapag tumatawag ay hindi nag-aambag dito: ang boses ay nagiging tahimik at hindi mababasa. Umayos ng upo na nakatuwid ang iyong balikat. Maaari ka ring bumangon paminsan-minsan.
Ngiti Nararamdaman ng mga tao ang emosyon. Sa sandaling ngumiti ka, ang iyong boses ay magiging mas kaakit-akit sa iba. Ang isang kaaya-ayang boses ay nagpapawalang-bisa sa isang tao kahit na nakikipag-usap sa telepono. Suriin ito!
