Ang isang pagtaas ng bilang ng mga tao ay ginusto na magbayad para sa mga pagbili hindi sa cash, ngunit sa isang bank card, dahil mula dito maaari kang parehong bumili sa mga online na tindahan at gumawa ng mga online transfer. Gayundin, sa panahon ng mga debit card, nawala ang mga suweldo sa mga sobre, at maipapadala ng employer ang halaga dahil sa isang bank account. Ngunit, aba, kung minsan ang pera mula sa isang bank card ay maaaring mawala nang mas mabilis kaysa sa naimbak sa isang wallet.
Maraming mga Sberbank cardholder ang may personal na numero ng mobile phone na naka-link sa kanilang kasalukuyang account, kung saan, tulad ng dati, ang serbisyo sa Mobile Bank at ang serbisyo ng Sberbank OnL @ yn ay konektado. Pinapayagan nito ang mga kliyente ng bangko na laging magkaroon ng kamalayan sa pinakabagong mga transaksyong hinggil sa pananalapi na ginawa mula sa card, pati na rin subaybayan ang balanse ng personal na account.
Tila na sa isang maaasahang sistema ng seguridad tulad ng Sberbank ng Russia, ang pinuno ng sektor ng pagbabangko, ang mga may-ari ng debit at credit card ay maaaring makatulog nang payapa, ngunit hindi iyan ang kaso! Minsan ang mga tawag sa phishing at sms-ki ng mga pandaraya ay dumating sa mobile phone, na nagpapanggap na mga empleyado ng bangko at, sa pamamagitan ng hook o ng crook, alamin ang mahigpit na kumpidensyal na impormasyon: numero ng card, petsa ng pag-expire, pangalan ng may-ari, CVV code, pag-login at password mula sa mga serbisyong online ng "Sberbank". Ang isang tao na naniniwala sa katapatan ng mga salita ng magnanakaw ay maaaring sa paglaon mahahanap ang kanyang sarili na tumutulo ng pera. Kaya paano kung ninakawan ka?
Unang bagay
Sa sandaling makakita ka ng hindi pamilyar na mga paglilipat ng pondo sa kasaysayan ng iyong mga transaksyon sa card, dapat mo agad itong i-block. Magagawa ito gamit ang interface ng "Sberbank Online" at ang pagpipiliang "Block card" sa tabi ng numero nito, pati na rin sa pamamagitan ng pagkontak sa operator sa mga numero ng hotline: +7 (495) 500-55-50 o 8 (800) 555- 55-50.
Matapos ma-block ang iyong bank account, kailangan mong makipag-ugnay sa pinakamalapit na sangay ng Sberbank upang mag-file ng isang aplikasyon para sa pandaraya. Upang gawin ito, kailangan mong magkaroon ng isang pasaporte sa iyo at, mas mabuti, isang printout ng pinakabagong mga transaksyon na ginawa gamit ang card. Ang empleyado ng bangko ay obligadong itala ang iyong apela at ilipat ito para sa karagdagang pagsasaalang-alang. Kung ang ninakaw na halaga ay sapat na malaki, kung gayon hindi mo dapat limitahan ang iyong sarili lamang sa isang pahayag na inilabas sa bangko, ngunit bilang karagdagan kailangan mong makipag-ugnay sa pulisya at ipaalam sa kanila ang insidente.
Ano ang susunod na gagawin?
Sa susunod na araw pagkatapos maghain ng isang kahilingan para sa isang refund, dapat kang makatanggap ng isang SMS na may numero ng pagpaparehistro ng kahilingan. Sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline ng Sberbank ng Russia at pagbibigay ng mga numerong ito, palagi mong malalaman ang pangwakas na desisyon sa iyong katanungan. Karaniwan, ang pagsasaalang-alang ng mga kaso ng pagnanakaw mula sa mga bank card ay tumatagal mula sa isang linggo hanggang isang buwan. Sa karamihan ng mga kaso, ang perang nakawin mula sa account ay maaaring ibalik nang buo.
Kung may natitirang pera sa bank card pagkatapos ng pandaraya
Sa kaganapan na ang pandaraya ay kumalat hindi sa lahat ng iyong pananalapi, ngunit sa bahagi lamang ng mga ito, malamang na gugustuhin mong bawiin ang balanse mula sa iyong bank account. Maaari itong magawa sa anumang sangay ng Sberbank sa pamamagitan ng paglitaw nang personal, pagpapakita ng iyong pasaporte at pagsasabi ng nais na halaga para sa pag-atras.
Bilang karagdagan, pagkatapos i-block ang card, maaari kang mag-apply para sa isang muling paglabas, at ang bagong bank card ay mai-link sa iyong kasalukuyang personal na account. Ang naibalik na pera ay ililipat din dito.
