Ang Malin card ay nilikha upang kapag bumili ng mga kasosyo sa tindahan at ginagamit ang mga serbisyo ng mga mahuhusay na kumpanya, maaari kang makaipon ng mga puntos at magamit ang mga ito upang makakuha ng iba't ibang mga kalakal mula sa isang espesyal na katalogo. Kung nawala mo ang iyong card, dapat kang magsagawa ng isang serye ng mga aksyon upang ang mga naipon na puntos ay hindi mawala.
Panuto
Hakbang 1
Sa kaso ng pagkawala, pinsala o pagkasira ng Malin card, makipag-ugnay kaagad sa operator ng Program Support Center sa pamamagitan ng pagtawag sa 495-780-00-44 para sa Moscow at rehiyon ng Moscow, o 800-700-14-13 para sa iba pang mga rehiyon ng ang Russian Federation. Hahadlangan ng operator ang iyong card at ititigil ang lahat ng posibleng mga operasyon dito. Mapapanatili nito ang iyong naipong mga puntos sa iyong account. Tandaan na kung nawala o nawasak ang isang karagdagang card na naibigay kasama ng pangunahing card, obligado ka ring abisuhan ang tagapag-ayos ng programa sa pamamagitan ng pagtawag sa mga bilang sa itaas. Tandaan na kung gagamitin mo ang mga puntos na naipon sa ilalim ng programa bago harangan ang Malin card, pag-order ng gantimpala at paghahatid nito sa isang hindi awtorisadong tao, hindi mananagot sa iyo ang tagapag-ayos ng programa para sa pagsulat ng mga puntos.
Hakbang 2
Matapos harangan ang card ng Malina, ibabalik ng tagapag-ayos ng programa ang nawalang card habang nagse-save ng impormasyon tungkol sa kalahok ng programa, kanyang naipon na puntos, at ang kasaysayan ng mga order ng gantimpala. Ang isang bagong membership card ay inisyu sa tanggapan ng programa ng Malina o ipinadala sa pamamagitan ng koreo. Mangyaring tandaan na hindi inireseta ng tagapag-ayos ang mga tuntunin ng pagpapanumbalik ng card sa Mga Panuntunan sa Paglahok at tinatanggihan ang responsibilidad para sa pagkaantala sa pagpapanumbalik ng card. Samakatuwid, linawin ang katanungang ito sa pamamagitan ng telepono kapag na-block mo ang nawalang card.
Hakbang 3
Ang card ay naibalik nang walang bayad, gayunpaman, ang tagapag-ayos ay may karapatang singilin ang kasali sa aktwal na gastos ng pagpapalit ng card at paghahatid nito. Sa kasamaang palad, hindi niya tinukoy sa kung aling mga kaso ang bawas na gastos na ito, kaya suriin sa tagapamahala ng Support Center para sa mga kundisyon para sa pagpapalit ng card. Bilang karagdagan sa pangunahing card, maaari ka ring mag-order ng tatlong karagdagang mga kard na maaaring magamit ng sinumang nakatira sa iyo sa parehong address.
