Kung bumili ka ng isang item na may mababang kalidad at nakakita ng mga bahid, maaari kang magsulat ng isang application para sa isang pag-refund, maglakip ng isang resibo, at sa pahayag na ito pumunta sa tindahan na nagbebenta sa iyo ng produkto.
Panuto
Hakbang 1
Alamin ang pang-organisasyon at ligal na porma ng tindahan na nagbenta sa iyo ng mga kalakal, pangalan, apelyido at posisyon ng taong namumuno dito. Ang impormasyong ito ay matatagpuan sa bulletin board sa tindahan. Sa iyong sariling ngalan, sumulat ng isang application na nakatuon sa direktor, buong ipahiwatig ang iyong pangalan, patronymic at apelyido, iwanan ang mga coordinate at paraan ng komunikasyon, kabilang ang isang mobile phone, e-mail, icq at iba pa.
Hakbang 2
Susunod, ilarawan ang sitwasyon na may kaugnayan sa kung saan mo nakikipag-ugnay sa tindahan na may isang kahilingan para sa isang refund. Isulat kung ano ang eksaktong binili mo, nang maganap ang pagbili, mag-refer sa numero ng tseke (dapat itong naka-attach sa application, kung sakali, mag-iwan ng isang kopya para sa iyong sarili). Isulat kung magkano ang nabayaran mo para sa item. Ang katotohanan ng pagbabayad ay isang kumpirmasyon ng pagtupad ng iyong mga obligasyon sa samahang nagbebenta.
Hakbang 3
Sa susunod na talata, ilarawan nang detalyado ang mga depekto ng biniling produkto na natuklasan sa panahon ng warranty. Sa parehong lugar, banggitin ang Artikulo 4 ng Batas ng Russian Federation na "On Protection of Consumer Rights", ayon sa kung saan ang nagbebenta ay obligadong ilipat ang mga kalakal sa wastong form.
Hakbang 4
Batay sa katotohanan na nilabag ng nagbebenta ang kanyang mga obligasyon sa iyo, tapusin na mayroon kang karapatang tumanggi na tuparin ang kontrata ng pagbebenta (ang pagbili ng mga kalakal sa tindahan ay eksaktong iyon) at hilingin ang pagbabalik ng halaga ng perang nabayaran mo para sa mga paninda. Mangyaring tandaan na ang karapatang ito ay nagmula sa Artikulo 18 ng Batas sa Proteksyon ng Consumer at talata 3 ng Artikulo 503 ng Kodigo Sibil, at maaari mo itong i-claim sa panahon ng warranty.
Hakbang 5
Bilang konklusyon, isulat na, alinsunod sa mga nabanggit na katotohanan, tatanggi ka sa isang mababang kalidad na produkto at hilingin sa iyo na bayaran ka para sa mga pagkalugi sa halagang ginugol sa pagbili sa loob ng 10 araw. Isulat ang halaga sa mga numero at salita.
Hakbang 6
Obligado ang tindahan na ibalik ang pera sa iyo sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng liham, kaya tiyaking naihatid ang sulat sa pamamahala ng tindahan. Kung tumanggi ang nagbebenta na ibalik ang pera, na tumutukoy sa katotohanan na ang lahat ay nasa order sa oras ng pagbili, humingi ng isang independiyenteng pagsusuri. Tandaan na kung ang mga depekto ay matatagpuan sa panahon ng warranty, ang pagsusuri ay isinasagawa sa gastos ng nagbebenta.
