Ang pangunahing gawain ng isang karampatang manager ng benta ay hindi lamang upang akitin ang mga bagong customer, ngunit panatilihin din ang mga regular na customer. Ang mga program na naglalayong suportahan ang mga mayroon nang mga customer ay maaaring makabuluhang taasan ang dami ng mga benta ng mga kalakal.
Panuto
Hakbang 1
Mapapanatili mo ang mga customer sa tulong ng mga diskwento at mga espesyal na kundisyon ng pagbili, na may bisa lamang para sa mga regular na customer. Para sa mga ito, ang mga plastic card ay ibinibigay, kung saan ang lahat ng mga pagbili ng consumer ay naitala. Matapos ang pagbili ng mga kalakal para sa isang tiyak na halaga, isang diskwento na 5, 10, 15 at higit pang porsyento ang ibinibigay para dito. Hinihikayat nito ang kliyente na bilhin ang produkto nang eksakto kung saan inilabas ang kard.
Hakbang 2
Kapag naglalabas ng isang card, ang impormasyon sa pakikipag-ugnay ng customer ay napunan - telepono, e-mail at personal na data. Papayagan ka nitong sumunod na kalkulahin ang madla ng mga mamimiling positibo ang isip upang ma-target ang mga ito sa isang stimulate na kampanya sa advertising.
Hakbang 3
Ang mga guhit ng mga premyo sa pamamagitan ng bilang ng mga plastic card ng regular na mga customer ay isa pang mabisang tool para sa pagpapanatili ng mga customer. Maaari mong ayusin ang paghahatid ng mga regalo sa tindahan. Aakitin din nito ang pansin ng mga potensyal na mamimili.
Hakbang 4
Ang mga karagdagang bonus sa mga pagbili para sa mga regular na customer ay isang mahusay na taktika sa marketing. Maaari kang magbigay ng isang takip sa iyong telepono, isang ironing board sa iyong washing machine, at mga speaker sa iyong computer. Palaging positibong tumutugon ang mga mamimili sa mga libreng add-on para sa mga pagbili. Sasabihin nila sa mga kaibigan at kamag-anak ang tungkol dito, sa gayon pagbibigay sa nagbebenta ng mga bagong customer.
Hakbang 5
Binabati kita sa bakasyon - Bagong Taon, Marso 8, Pebrero 23 - papayagan hindi lamang upang gawing kaaya-aya ang mga customer, ngunit paalalahanan din sila sa kanilang sarili. Maaaring ipadala ang mga mensahe sa mga e-mail box na naiwan ng mga customer sa mga palatanungan kapag tumatanggap ng mga plastic card. Ang pagkakaroon ng nakabuo ng "I-print ang iyong sulat - makakuha ng isang karagdagang diskwento" na sistema ng bonus, maaari mong dagdagan ang daloy ng consumer sa panahon ng bakasyon at pagkatapos ng mga ito.
Hakbang 6
Ang pansin sa mga anak ng mga customer ay isang kritikal na aspeto sa paglikha ng isang kumikitang reputasyon para sa panig ng pagbebenta. Ang samahan ng mga partido ng mga bata na may mga draw ng premyo ay hindi lamang mapanatili ang mga lumang customer, ngunit akitin din ang mga bago. Habang nagkakatuwaan ang mga bata, ang mga matatanda, na sinamahan ng mga may karanasan na nagbebenta, ay maaaring ligtas na pumili ng produkto ng interes.
