Ayon sa istatistika, ang mga regular na customer ay nagdadala ng hanggang sa 80% ng mga kita ng kumpanya. Ngunit bilang karagdagan sa problema ng pagpapanatili ng isang kliyente, nahaharap din sa negosyante ang problemang akitin siya. Lalo na binibigkas ito sa mga bagong establisimiyento. Napakahirap kumbinsihin ang isang tao na kailangan niya ang iyong produkto o serbisyo, at ang iyong produkto ay mas mahusay kaysa sa ginagamit na niya. Narito ang ilang mga tip sa kung paano ito gawin, halimbawa, para sa isang hairdresser.
Panuto
Hakbang 1
Gampanan nang maayos ang iyong kampanya sa advertising. Kung mayroon kang pera upang mag-advertise sa media, hindi mo dapat gugulin ang lahat ng mga pondo nang sabay-sabay sa isang "atake ng masa" ng mamimili. Ang advertising ay dapat na hindi nakakagambala at simpleng pagpapaalam sa isang tao tungkol sa hitsura ng isang bagong produkto. Ang masyadong malupit na "atake" sa advertising ay maaaring takutin ang kliyente.
Hakbang 2
Magpasok ng mga bonus para sa iyong mga serbisyo. Gustung-gusto ng mga tao ang mga freebies, gamitin ang tampok na ito. Halimbawa, kung ang isang tao ay magdadala sa iyong tagapag-ayos ng buhok ng dalawang kaibigan o kakilala na hindi pa bumisita sa iyo dati, nakatanggap siya ng isang card para sa isang beses na libreng pamamaraan. Maaari itong maging isang simpleng gupit o isang regular na manikyur. Gayunpaman, ang sinuman ay magiging masaya na makatanggap ng gayong bonus.
Hakbang 3
Regular na ayusin ang mga promosyon. Ayusin ang isang loterya sa iyong mga kliyente. Hayaan ang bawat isa na gumagamit ng iyong mga serbisyo na makatanggap ng isang numero na dapat itago, halimbawa, sa isang buwan o dalawa. Matapos ang petsa ng pag-expire, magpatakbo ng isang loterya na may magagandang hindi malilimutang mga premyo. Ang mga customer ay hindi lamang babalik muli habang ang numero ay may bisa, ngunit magdadala din sila ng mga kakilala upang madagdagan ang tsansang manalo sa "kanilang bilog".
Hakbang 4
Samantalahin ang pagiging bago ng Internet - mga site ng mga kupon. Sa kahulihan ay maaari mong ibenta ang iyong mga serbisyo sa online para sa 50% ng aktwal na halaga. Ang lahat ng advertising para sa iyo ay isasagawa ng site at ng pangangasiwa nito. Ang kaginhawaan ng kauna-unahang pagkakataon ang mga customer ay nakasalalay sa iyo. Kung gusto niya ito sa iyong hairdressing salon, pagkatapos ay lalapit siya muli sa iyo at walang kupon.
Hakbang 5
Isaayos ang isang eksibisyon ng larawan ng iyong mga hairstyle: Sa isang malaking shopping center o iba pang masikip na lugar, ipakita ang pagka-arte ng iyong salon. Ang mga naka-istilo at magagandang larawan ay aakit ng mga potensyal na kliyente. Mahalagang tandaan lamang na ang ganitong uri ng PR ay nangangailangan na bilang isang resulta ang isang tao ay nakakakuha ng parehong bagay na nakita niya sa larawan.
