Ang mga serbisyo ng helpdesk ay nagiging mas at mas popular. Ito ay isang kumikitang negosyo at may pinakamababang pamumuhunan. Ang isang maliit na call-center ay maaaring isaayos sa isang apartment.
Kailangan iyon
- - mga lugar;
- -linya ng telepono;
- -Bayad na numero ng telepono
- -phone at headset;
- -base ng mga numero ng telepono;
- -computer na may access sa Internet.
Panuto
Hakbang 1
Upang mabuksan ang help desk, kakailanganin mo ang isang linya ng telepono, isang hanay ng telepono at isang headset para dito. Magrehistro ng isang maikling numero ng telepono, ngunit kung hindi posible, maaari mong iwanan ang numero ng lungsod.
Hakbang 2
Magrenta ng opisina o gawing lugar ng trabaho ang iyong sariling apartment. Kung kailangan mong panatilihin ang isang numero ng lungsod, kumuha ng isang pangalawang linya at magrehistro ng isang maikling numero dito. Ang pagpaparehistro ng isang bayad na maikling numero ay isinasagawa sa pamamagitan ng serbisyo sa telepono ng lungsod. Maaari itong maging may problema. Pagkatapos ng lahat, ang isang pribadong serbisyo sa impormasyon ay maaaring maging isang seryosong kakumpitensya para sa isang bayad na serbisyo sa impormasyon sa telepono sa lungsod.
Hakbang 3
Lumikha ng iyong sariling database ng mga numero ng telepono. Ayusin ang base ng iyong telepono upang madali mo itong ma-navigate. Para sa kaginhawaan, ihati ito sa mga industriya: gamot, mga katawan ng sariling pamahalaan, edukasyon, mga sentro ng libangan, atbp. Upang maipon ang naturang database, gamitin ang direktoryo ng mga numero ng telepono, maaari ka ring maghanap para sa mga nakahandang base ng telepono sa World Wide Web.
Hakbang 4
Simulan ang iyong trabaho sa isang kampanya sa advertising, para sa mga lugar na ito ng mga ad sa lokal na pindutin at sa lokal na telebisyon. Siguraduhing mag-post ng mga flyer sa mga board ng paunawa ng lungsod sa bawat kapitbahayan. Kung mayroong isang city Internet portal, mag-iwan doon ng impormasyon tungkol sa pagbubukas din ng isang help desk. Ang teksto ay dapat na maikli at hindi malilimutan. Sa telebisyon at radyo, umorder ng maikli, ngunit ang pinaka nakakaalam na mga video, salamat kung saan madaling tandaan ang iyong telepono. Mangyaring tandaan na ang advertising ay dapat na madaling tandaan at hindi nakakaabala.
Hakbang 5
Subaybayan ang mga papasok na tawag sa araw-araw. At kalkulahin ang antas ng kasikipan ng linya, bibigyan ka nito ng pagkakataon na maunawaan sa hinaharap kung kinakailangan ang mga tinanggap na manggagawa at pagpapalawak ng mga linya.
