Kung ang pagbabayad para sa serbisyo ay ginawa bago ang pagkakaloob nito, pagkatapos ay maaaring harapin ng mamimili ang isang sitwasyon ng hindi pag-refund ng pera kung ang mga tuntunin ng kasunduan ay hindi natupad. Sa kasong ito, kailangan mong maingat na pag-aralan ang kontrata at magsagawa ng ilang mga pagkilos na magpapahintulot sa iyo na ibalik ang ginastos na pera.
Panuto
Hakbang 1
Tandaan na kung naglipat ka ng pera para sa isang serbisyo na hindi ibinigay nang hindi nag-sign ng isang pagkumpirma o kasunduan, kung gayon imposibleng ibalik ang halagang ginastos. Sa kasong ito, maaari ka lamang umasa sa integridad at katapatan ng tagaganap. Kung hindi man, maaari mong subukang igiit ang pagguhit ng isang resibo o ipagpaliban ang paghahatid ng serbisyo.
Hakbang 2
Tukuyin ang term para sa pagkakaloob ng serbisyo, na nakasaad sa kontrata. Kung ang kondisyong ito ay hindi tinukoy, pagkatapos ay ayon sa Art. 314 ng Kodigo Sibil ng Russian Federation, ang may utang ay obligadong gawin ang mga inorder na aksyon sa loob ng pitong araw mula sa petsa ng kahilingan para sa pagpapatupad. Kung hindi ito nangyari, mayroon kang karapatang humiling ng isang refund at wakasan ang kontrata.
Hakbang 3
Gumawa ng isang nakasulat na pahayag kung saan ipinahiwatig mo ang katotohanan ng hindi pagkakaloob ng mga serbisyo, tandaan ang mga deadline at ang halaga ng utang. Gayundin, alinsunod sa Artikulo 28 ng Batas ng Russian Federation na "On Protection of Consumer Rights", ang kontratista ay obligadong magbayad ng multa o parusa, na itinakda ng kontrata. Kung ang mga parusa na ito ay hindi tinukoy sa kasunduan, pagkatapos ay ang pagkalkula ay isinasagawa sa halagang tatlong porsyento ng gastos ng pagbibigay ng mga serbisyo para sa bawat araw o oras ng pagkaantala, ngunit hindi hihigit sa kabuuang presyo ng order.
Hakbang 4
Ipadala ang claim sa address ng kontratista sa pamamagitan ng nakarehistrong mail na may isang listahan ng mga kalakip. Maipapayo na itago ang isang kopya ng liham para sa iyong sarili, at panatilihin din ang resibo ng pagpapadala. Ang mga dokumentong ito ay kakailanganin bilang ebidensya sa korte. Ang may utang ay nangangako na ibalik ang pera sa iyo o magbigay ng nakasulat na sagot sa loob ng 10 araw. Kung hindi ito nangyari, makipag-ugnay sa tanggapan ng teritoryo ng Pederal na Serbisyo para sa Pangangasiwa ng Proteksyon ng Mga Karapatan sa Consumer.
Hakbang 5
Magsumite ng isang paghahabol sa korte kung ang mga pamamaraan sa itaas ay hindi nakatulong sa iyo na ibalik ang perang ginastos sa mga serbisyong hindi ibinigay. Bago ito, ipinapayong alamin ang halaga ng ligal na mga gastos at ihambing ang mga ito sa dami ng utang. Sa ilang mga kaso, ang paglilitis ay maaari lamang magkaroon ng karagdagang mga gastos.
