Ang kilalang fast food chain na McDonald's na kilala sa buong mundo ay isa sa mga pinakamatagumpay na tatak sa planeta. Maraming tao ang nakakaalam kung gaano nakakapinsala ang pagkaing ito. Sa nagdaang mga dekada, maraming mga magkatulad na tatak ang lumitaw, kung saan ang parehong fast food, marahil, mas mura at mas kawili-wili. Gayunpaman, sa halos anumang McDuck maaari mong makita ang pare-pareho ng mga pila, dahil ang daloy ng mga tao na nais na magkaroon ng meryenda doon ay napakalaki. Ano ang lihim ng tagumpay ng network na ito?
Panuto
Hakbang 1
Ang McDonald's ay higit pa sa isang pandaigdigang tatak na daan-daang mga marketer sa buong mundo ang nagtatrabaho upang suportahan. Ang network na ito ay isang espesyal na kultura. Maaari siyang pintasan at kamuhian, ngunit pinapataas lamang nito ang kanyang katanyagan. Ang McDonald's ay isa sa mga unang asosasyon na naisip kapag ginamit ang salitang "fast food". Marahil na may iba pa bago ang magkapatid na Mac at Dick McDonald ay sinubukan na ipakilala ang isang katulad na menu at serbisyo sa mismong kotse. Sa loob ng higit sa kalahating siglo ng kasaysayan ng tatak, ang mga katotohanang ito ay tila maingat na nabura, upang ang mamimili ay may malakas na pakiramdam na ang McDonald's ay ang una at pinakamahusay sa larangan nito. At sa katunayan, ang kanilang mga makabagong ideya sa marketing ay mahirap para makasabay ang mga kakumpitensya. Sa mga mabilis na restawran na ito ang unang malalaking mac ay lumitaw sa modernong kahulugan, mga french fries na sinamahan ng cola, mga kahon na may menu ng mga bata. Ngayon, ang McDonald's ay kabaligtaran na nagsisikap na mag-ukit ng isang angkop na lugar para sa malusog na pagkain. Sa katunayan, kahit na ang isang vegan ay maaaring kumain ng isang salad ng gulay na may bihis na langis at suka sa cafe na ito. Ang mga makabagong ito ay lumitaw sa magkatulad na mga network, ngunit ang McDonald's, tulad ng lagi, ay ang nauna.
Hakbang 2
Sa loob ng maraming dekada nang sunud-sunod, ang McDonald's ay may kumpiyansa na pinapanatili ang madla ng mga bata sa zone ng malapit na pansin. Ano lamang ang kanilang trademark clown, kung kanino ang mga bata ay kinukunan ng litrato nang may kasiyahan. Ang mga partido ng mga bata, mga set ng Happy Meal na may mga laruan, mga animator ay patuloy na naroroon sa ilang mga restawran: ilan lamang ito sa mga bagay na nakakaakit ng mga bata sa paulit-ulit na McDonald. Dala ng mga bata ang kanilang mga magulang, na hindi rin nakaupo sa mesa nang walang pagkain.
Hakbang 3
Ang McDonald's ay maaaring tawaging isa sa mga benchmark sa larangan ng franchise. Ito ay sa matagumpay na pagbebenta ng mga franchise na ang tagumpay sa buong mundo ng American network ay nagsimula sa takdang oras, at ngayon ang pamamaraang ito ay nagdudulot ng mas malaking kita. Ang mga may-ari ng McDonald ay nangangalaga ng espesyal na pangangalaga sa mga nagpaplanong magnegosyo sa kanila. Ang McDonald's ay halos hindi makikita sa isang lugar ng tirahan ng isang bayan sa probinsiya. Sa mga umiiral na outlet, tiyak na makikita mo ang parehong menu at ang parehong mga pamantayan ng serbisyo. Ang mga susog ay magagawa lamang para sa pambansang mga kakaibang katangian, at kahit na ang mga ito ay minimal. Kahit na hindi ang pinaka masigasig na mga tagasunod ng mabilis na pagkain ay malamang na hindi tanggihan na ang karamihan sa mga pinggan ay talagang masarap at kasiya-siya, lalo na kung nakalimutan mo ang tungkol sa kanilang mga panganib nang ilang sandali. Ang panganib ng pagkalason sa mga nag-expire na produkto ay minimal, ang mga silid ay pinananatiling malinis, at ang kawani ay tiyak na magiging magalang hangga't maaari. Ang pagkontrol sa kalidad ng parehong pagkain at iba pang mga aspeto ng serbisyo sa lahat ng mga restawran ay isa sa mga pangunahing kadahilanan sa tagumpay ng McDonald.