Ang mga sitwasyon ay madalas na lumitaw sa negosyo ng isang samahan na nagbebenta ng mga kalakal para sa cash, kapag ang isang hindi nasisiyahan na mamimili ay nagbalik ng mga kalakal. Ang mga pagpapatakbo na ito ay dapat na "isinasagawa sa pamamagitan ng kahera", habang malinaw na sinusunod ang pamamaraan para sa pagproseso ng pangunahing mga dokumento. Ayon sa batas na "On Protection of Consumer Rights", ang mamimili ay may karapatang ibalik ang produkto kung bigla itong hindi magkasya sa laki, pagsasaayos, istilo, o naging hindi magandang kalidad.
Panuto
Hakbang 1
Kung ang mamimili, sa isang kadahilanan o sa iba pa, ay nabigo dito sa araw ng pagbili ng produkto at nagpasyang ibalik ito, obligado kang tanggapin ito. Ang pagtanggap sa mga kalakal ay inisyu ng isang gawa ng pagbabalik alinsunod sa Form N KM-3, kung saan kinakailangan ang mga detalye ng resibo ng cash register. Ihanda ang dokumento sa isang kopya at isumite ito sa departamento ng accounting. Bilang karagdagan, maglabas ng isang tala ng consignment (sa duplicate). Ang isa sa mga ito ay naka-attach sa ulat ng kalakal, at ang isa pa ay ibinibigay sa mamimili at ang batayan para sa pagtanggap ng pera mula sa cash desk.
Hakbang 2
Dagdag dito, sa tseke, na dating naibigay sa parehong opisina ng cash, inilagay ang lagda ng direktor ng samahan (representante). Pagkatapos ang tseke ay dapat na mai-paste sa isang sheet ng papel at ilipat sa departamento ng accounting.
Hakbang 3
Itala ang halagang binayaran sa naibalik na customer o hindi nagamit na tseke ng cashier sa libro ng cashier-teller. Bilang isang resulta, ang halaga ng kita para sa araw na iyon ay nabawasan ng halagang natanggap.
Hakbang 4
Kung ang pagbabalik ng mga kalakal ay hindi nagaganap sa araw ng pagbili, ngunit makalipas ang isang araw, pagkatapos ay ibalik ang pera mula sa pangunahing cash register ng samahan, ngunit batay lamang sa isang nakasulat na aplikasyon mula sa mamimili, na nagpapahiwatig ng kanyang data, at sa pagtatanghal ng isang dokumento na nagpapatunay sa kanyang pagkakakilanlan.
Hakbang 5
Kung ang resibo ng kahera ay nawala at ang mga kalakal ay naibalik sa araw ng pagbili, pagkatapos alisin ang ulat sa pananalapi mula sa cash register at ayusin ang halaga ng pang-araw-araw na kita. Pagkatapos, sa journal at ulat ng cashier-operator, isulat ang dami ng naibalik na pera. Pagkatapos nito, gumuhit ng isang order ng resibo, at ibigay ang pera sa cashier ng kumpanya.
Hakbang 6
Kung ang pagbabalik ng mga kalakal ay hindi naganap sa araw ng pagbili, pagkatapos ay ang mamimili ay nagsusulat ng isang application, nagtatanghal ng isang pasaporte, ikaw naman, gumuhit ng isang invoice at dumating ang mga kalakal. Sa departamento ng accounting, punan ang isang order ng cash na gastos, batay sa batayan na maibabalik ng mamimili ang kanyang pera. Bilang isang resulta, maisasagawa ang kinakailangang operasyon.
