Ang funnel ng sales sales ay isang lumang teknolohiya, ngunit ang mga mata ng malawak na masa ng mga negosyanteng Ruso ay kamakailan lamang ay binuksan ang kanilang mga mata dito. Marami pa ang nagtayo ng mga ganoong system, ngunit ang term, tulad nito, ay wala. Maraming mga ahensya ang nabubulok sa interes na ito, na nag-aalok ng pagtatayo ng mga funnel para sa 200 at kahit 300 libong rubles. Karamihan sa mga negosyante ay maaaring bumuo ng kanilang sariling funnel ng kotse nang libre.
Maraming negosyante ang nahahanap na mahirap ang funnel ng benta. Ngunit talagang walang rocket science. Ang bawat aktibidad sa marketing ng isang kumpanya ay naabot - isang madla na nalalaman tungkol sa isang produkto o tatak. Ito ang itaas, pasukan, bahagi ng funnel - ang pasukan. Ang ilan sa mga taong ito ay bumili - ito ang exit o ang makitid (ilalim) na bahagi ng funnel. Mayroon ding mga intermediate na yugto - nakasalalay sila sa mekanismo ng pakikipag-ugnay sa madla. Sa bawat hakbang, mayroong mas kaunting mga potensyal na mamimili. Ang geometry ng scheme na ito ay kahawig ng isang funnel - isang hindi pantay na kono. Tingnan natin ang isang halimbawa:
- Ang 1,000 mga tao ay lumipat mula sa advertising sa Yandex. Direkta sa mga landing page.
- 700 tao ang tumingin sa landing page ng alok.
- 200 katao ang nag-iwan ng kahilingan para sa isang call back.
- 100 tao ang humiling ng karagdagang impormasyon o isang listahan ng presyo.
- Nakipagkasundo ang 20 tao.
Ang ratio ng itaas na dami (saklaw ng stock) at ang mas mababang dami (benta) ay ang conversion ng funnel at ang pangunahing KPI ng gawaing ito. Kung mas mataas ang conversion, mas mahusay ang ginawa mo. Sa halimbawa, ang conversion ay 2% lamang. Ito ay isang medyo average na tagapagpahiwatig, ang karamihan sa mga funnel ay nagbibigay ng mas mahusay na mga resulta, ngunit 2-3% ay maaaring maituring na isang tiyak na pamantayan para sa mga bundle ng direktang landing-application.
Sa katunayan, ang pag-unawa sa mga benta ng funnel ay nasa paligid ng mga dekada. Malinaw ang prinsipyong ito kahit sa mga pinaka-walang karanasan na mga advertiser. Maaari itong mabawasan sa pormulang "mas maraming nalalaman ang tungkol sa produkto, mas maraming benta ang magkakaroon." Ang marketing ay nagtatapon ng maraming at maraming mga contact sa firebox, ang departamento ng benta ay naglalabas ng mas maraming mga resibo. Ang kahusayan ng naturang trabaho ay mababa, ngunit nandiyan ito. Ang karaniwang pariralang "kung pinadalhan ka ng 100 beses, tumawag sa 101" ay tungkol doon.
Ang isang mas sistematikong diskarte sa pag-aayos ng mga auto funnel (tungkol sa unlapi na "auto") ay pinapayagan ang mga negosyante na hindi mawala ang mga taong nahulog sa isang simpleng funnel, ngunit agad na ipadala ang mga ito sa isang bagong funnel, at sa isang bagong bilog. Ang mas kumplikadong sistema ng funnel, mas maaari kang mag-ipit sa papasok na stream ng mga contact sa target na madla. Ang paglalakbay sa pamamagitan ng walang katapusang sistema ng mga funnel, ang contact ay "pinainit" - ang posibilidad na maaga o huli ay siya ay bibili ay patuloy na lumalaki. Sa isang matarik na funnel, ang porsyento ng pagkalugi ay mas malamang na maiugnay sa hindi magandang pag-unawa sa madla sa pasukan kaysa sa hindi magandang pag-convert sa mga benta. Iyon ay, ang mga hindi kailanman bumili ay simpleng hindi mo mga customer.
Nais ng isang halimbawa?
Isipin na sinubukan mong pakainin ang iyong maliit na anak na lalaki kay semolina ng daang beses. Tatlong beses niya itong kinain mismo. Ang 97 natitirang mga plato ay kailangang ibigay sa aso. Ganito gumagana ang mga benta para sa karamihan ng iyong mga kakumpitensya. Oo, marahil iyo.
Subukan nating ipadala ang bata sa autofunnel system.
- Una, sasabihin namin sa bata ang kuwento na tumutulong ang lugaw upang maging malakas - makakatulong ito nang maraming beses. Pagkatapos ang makikita ng supling sa pamamagitan ng iyong tuso na plano at muling magtatanggi.
- Pagkatapos ay isaksak namin ang susunod na funnel at takutin ang aming anak na lalaki sa isang lola - susumpa siya, magagalit, iiyak. Ilan pang mga mangkok ng dahon ng semolina.
- Sa pangatlong funnel, magdagdag ng ilang raspberry jam sa sinigang, tatalon muli ang aming mga benta.
- Ngayon subukan natin ang honey.
- At mga mani.
- At mga kendi na prutas.
- At ngayon isang kutsara para sa ina, para sa tatay, para sa hamster at para sa lahat ng mga laruan.
- Nasubukan mo na ba ito para sa isang trak? Subukan para sa isang trak. Hindi siya maaaring pumunta nang walang lugaw.
Ano ang kahulihan? Masamang pagpipilian - ilang mangkok lamang ng kinamumuhian na lugaw ang mananatili. Mabuti - nagsisimula ang bata na humiling ng mga pandagdag sa kanyang sarili sa lahat ng oras at pinupuno ng lugaw ang kanyang maliit na kapatid na babae, at nagdadala pa rin siya ng mga kaibigan. Ang benta ay lomyat, masaya si tatay. Kung ang isang bata ay nagsimulang humiling ng sinigang araw-araw, ito ang paulit-ulit na pagbabayad - aerobatics.
Pinag-usapan ang tungkol sa 2-3% na mga conversion? Ano ang mga resulta sa palagay mo na maaaring makuha mula sa funnel ng mga benta ng sasakyan?
Nakita mo ba ang isang 72 porsyentong funnel? At ang mga talaan ay mananatiling lumalaki. Sa ngayon, ang info-negosyo ang nangunguna, ngunit ang mga funnel ng kalakal ay ibinobomba sa dating hindi nakamit na mga antas.
At ngayon ay isang nakakapukaw na tanong.
Paano magbabago ang kita ng iyong negosyo kung sa halip na 2-3% magsimula kang gumawa ng 20-30 - sampung beses na higit pa? Dadagdagan ito ng eksaktong sampung beses. Sampung beses na mas maraming mga customer, sampung beses na mas maraming benta. Kahit na higit pa, dahil sa paglago ng mga benta, ang presyo ng gastos ay halos palaging bumabagsak.
Magkano ang gastos upang lumikha ng isang auto funnel?
Marahil handa ka na magbayad ng mas maraming pera hangga't gusto mo para dito, tama ba? Iwanan mo sila sa iyong sarili. Maaari mong buuin ang funnel sa iyong sarili. Ang isang mahusay na dalubhasa o ahensya ay kukuha ng 50-70 libo. Bilang isang patakaran, maaari mong ilagay ang solusyon sa problema sa 150k. Nag-aalok sila ng higit pa - malamang na mag-overpay. Lohikal na subukang magkaroon ng lahat sa iyong sarili (may sapat na mga halimbawa at tool ngayon), at pagkatapos ay tanungin ang ahensya na baguhin o pagbutihin.
