Ano ang panlabas na kapaligiran? Anong mga parameter ang kasama dito, at anong impluwensya ang mayroon sila sa pagpili ng isang plano sa marketing?
Ano ang panlabas na kapaligiran? Ito ang lahat na maaaring makaapekto sa kumpanya at mga aktibidad nito, ngunit hindi nalalapat sa mismong kumpanya. Sa madaling salita, ang mga bagong batas na pinagtibay sa bansa, isang pagtaas sa bilang ng mga bata na may kaugnayan sa mga may sapat na gulang, pagbabago ng klima at pag-unlad ng e-commerce - lahat ng ito ay tinatawag na panlabas na kapaligiran.
Bakit mo kailangan ng isang pagsusuri ng panlabas na kapaligiran sa marketing? Una sa lahat, ginagawa ito upang ang kumpanya at ang produktong gawa nito ay matagumpay sa merkado. Upang matagumpay na maibenta, kailangan mo hindi lamang isipin kung sino ang bibili ng isang produkto, ngunit upang maunawaan din sa kung anong mga kundisyon bibilhin ito ng mga tao.
Kung titingnan natin kung bakit nabigo ang isang kumpanya o alinman sa mga produktong inaalok nito, kabilang sa mga pangunahing dahilan dito ay ang mga kundisyon tulad ng hindi magandang oras sa pamilihan, o kawalan ng pangangailangan sa merkado para sa produktong ito. Halimbawa, gumawa ka ng ski ng mga bata at inaalok sila sa mga magulang ng mga mag-aaral - para sa mga aralin sa pisikal na edukasyon. Ngunit ang klima ay nagbago, ang mga taglamig ay naging mainit sa loob ng maraming taon ngayon, walang niyebe, at hindi kailangan ang mga ski para sa mga aralin.
Kaya, upang matagumpay na maplano ang kanilang mga aksyon, dapat suriin ng nagmemerkado ang tatlong malalaking mga segment:
- Mga Macroen environment upang maitaguyod kung ano ang nangyayari sa bansa at sa rehiyon at maunawaan kung ano ang mangyayari sa hinaharap.
- Pag-uugali ng mamimili - upang maunawaan kung ano ang kailangan nila, kung ano ang kanilang mga pangangailangan ay hindi natutugunan, kung ano ang kailangan nila, pati na rin upang makilala ang mga posibleng bago at hindi saradong mga niches.
- Market - ano ngayon, kung ano ang maaaring lumitaw sa hinaharap, ano ang istraktura ng merkado.
Mahalaga rin na pag-aralan ang mga kakumpitensya: sino ang kakumpitensya at kung ano ang inaalok nila.
Upang pag-aralan ang macroen environment, ginagamit ang tinatawag na PEST analysis. Ang mga unang titik ng pagdadaglat ay nagpapahiwatig, ayon sa pagkakabanggit:
- Mga parameter ng pampulitika - kung ano ang nangyayari sa bansa at sa mundo, at kung saan ito maaaring humantong sa atin.
- Mga parameter ng ekonomiya - kung gaano matatag ang kalagayang pang-ekonomiya, kung ano ang maaaring makaapekto dito. Ang posibleng pangangailangan para sa produkto ay nakasalalay dito, pati na rin kung paano iposisyon ng kumpanya ang produkto nito. Sa isang krisis, mas maraming mga produktong pangkabuhayan ang mabuti, sa panahon ng kaunlaran sa ekonomiya, iba pa.
- Mga parameter ng lipunan - kung paano nabubuhay ang lipunan, kung sino ang bahagi nito, ano ang istraktura nito. Kapaki-pakinabang din upang maunawaan kung ano ang nasa uso ngayon at kung ano ang maaaring maging sunod sa moda sa malapit na hinaharap.
- Ang mga parameter ng teknolohikal ay mga bagong teknolohiya na makakatulong sa amin upang maging mas mahusay, o maaaring humantong sa katotohanan na ang aming produkto ay hindi kinakailangan.
Ang hanay sa itaas ay minimal, kung minsan ng ilang higit pang mga parameter ay idinagdag dito. Ang pagsusuri na ito ay tinatawag na STEEPLE. Ang mga karagdagang parameter ay naidagdag dito:
- Kapaligiran - ang kapaligiran at lahat ng konektado dito. Kasama kung paano nakakaapekto ang kapaligiran sa nilikha.
- Edukasyon - lahat ng nauugnay sa edukasyon at mga mapagkukunan ng tao na may kaugnayan sa produktong ito.
- Ligal - mga pagbabago sa batas, pati na rin ang lahat na nauugnay sa batas. Kaya, ang ilang mga bagong batas ay maaaring makaapekto sa posibilidad ng paggamit ng produkto, at ang kakulangan ng kakayahang protektahan ang kanilang mga copyright ay makabuluhang mabawasan ang kita.
Pinapayagan ng pagtatasa na ito ang mga marketer na makakuha ng maraming kapaki-pakinabang na impormasyon upang makapaglaraw ng isang plano sa marketing.
