Kapag ang pagbabalik ng mga kalakal na hindi sapat na kalidad, o higit pa - sira, ang nagbebenta ay obligadong ibalik ang pera sa mamimili, tulad ng nakasaad sa Art. 18 ng Pederal na Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Pinapayagan din ng batas na, sa kaso ng pagdududa, ang nagbebenta ay obligadong magbayad para sa isang independiyenteng pagsusuri at tiyakin na ang mga kalakal ay nasira nang walang kasalanan ng mamimili. Maaari ring mag-order ang mamimili ng isang independiyenteng pagsusuri; kung tama siya, tatanggapin niya mula sa nagbebenta ang isang pagbabayad ng bayad hindi lamang para sa gastos ng mga kalakal, kundi pati na rin para sa isang independiyenteng pagsusuri.
Panuto
Hakbang 1
Kung ang iyong unang aplikasyon na may kahilingang magbayad ng pera para sa isang sira na produkto ay tinanggihan at inalok na magsagawa ng isang pagsusuri, maaari mo itong utusan kung mag-alinlangan ka sa integridad ng pagsusuri na isasagawa ng nagbebenta. Ang gastos ng isang independiyenteng pagsusuri ay karaniwang 10% ng presyo ng mga kalakal. Kung bumili ka ng isang mamahaling item na naging depekto, kung gayon ang isang ekspertong pagtatasa ay maaaring gastos sa iyo ng isang maliit na sentimo. Dapat mong ibalik ang lahat ng perang ginastos mo.
Hakbang 2
Kapag ang depekto ng pagmamanupaktura ng produkto ay opisyal na naitala, magsulat ng isang muling paggamit para sa isang refund ng perang binayaran para sa produkto at isang independiyenteng pagsusuri. Sumangguni sa sugnay 1 ng Art. 18 ng batas, na nagsasabing obligado ang nagbebenta na ganap na bayaran ang mga gastos sa pagpapatupad nito.
Hakbang 3
Ipadala ang aplikasyon sa address ng kumpanya ng kalakalan kung saan binili ang produkto. Gumawa ng isang kopya ng opinyon ng dalubhasa, at ilakip ang orihinal sa application na may isang kopya ng resibo ng pagbabayad. Sa napakaraming kaso, dito natatapos ang maling maling pakikipagsapalaran ng mga mamimili, at ganap na nasisiyahan ng nagbebenta ang kanilang mga kinakailangan.
Hakbang 4
Kapag hindi ito nangyari, at hindi nasiyahan ang iyong mga paghahabol, pumunta sa korte na may isang paghahabol para sa pagkuha ng mga pondo. Gumugugol ka ng maraming oras sa pamamaraang ito, ngunit sulit ito - idaragdag din ang halaga ng interes sa orihinal na idineklarang mga halaga ng pagbabayad. At ito ay 1% ng kabuuang halaga na inutang para sa bawat overdue na araw. Ngunit hindi lang iyon: ayon kay Art. 23 ng batas, maaari ka ring humiling sa korte ng bayad para sa pinsala sa moral na dulot sa iyo. Ang halaga nito ay maaaring lumampas sa halaga ng paghahabol.
Hakbang 5
Kung pupunta ka sa korte, ikaw, bilang isang mamimili, ay hindi na magbabayad ng singil. Pumili ng anumang korte na iyong pinili, ang iyong karapatan ay itinatag sa Art. 17 ng batas. Kung sakaling ibigay mo sa korte ang lahat ng kinakailangang katibayan ng iyong kawalang-kasalanan, mayroon kang bawat pagkakataon na manalo sa kaso.
