Kung ang nanghihiram ay hindi natutupad ang mga obligasyon nito na bayaran ang utang, maaaring ilipat ng bangko ang mga karapatan upang kolektahin ang utang sa isang ahensya ng koleksyon. Ang mga nasabing samahan ay matagal nang malawak na ginagamit sa mga bansa sa Kanluran, ngunit ang kanilang mga aktibidad sa merkado ng mga serbisyo sa kredito ng Russia ay hindi pa sumailalim sa pangwakas na ligal na regulasyon. Ang gawain ng mga kolektor ay batay sa batas sibil.
Panuto
Hakbang 1
Ang mga ahensya ng ligal na koleksyon ay nagpapatakbo sa Russia batay sa Kodigo Sibil, na isinasagawa ang kanilang mga aktibidad sa loob ng balangkas ng batas. Gayunpaman, ang mga sitwasyon ng salungatan ay madalas na nagaganap sa pagitan ng mga nanghiram at mga samahan ng koleksyon na nauugnay sa kawalan ng pag-unawa sa mga detalye ng mga aktibidad sa pagbawi ng utang.
Hakbang 2
Sa unang yugto ng trabaho ng mga nangongolekta, nakatanggap sila ng impormasyon tungkol sa defaulter mula sa bangko kung saan ginawa ang utang. Batay sa isang kasunduan sa ahensya, nagsisimulang magtrabaho ang mga kolektor sa may utang gamit ang mga pamamaraan ng impluwensya na pinapayagan ng batas.
Hakbang 3
Ang mga kinatawan ng ahensya sa lahat ng posibleng paraan ay magtatag ng pakikipag-ugnay sa borrower. Maaari itong isang tawag sa telepono, isang email, o isang maikling mensahe mula sa isang mobile phone. Pagkatapos maitaguyod ang pakikipag-ugnay, gaganapin ang paunang negosasyon.
Hakbang 4
Ang gawain ng mga kolektor ay upang makahanap ng isang karaniwang wika sa may utang at alamin ang totoong mga kadahilanan na hindi pinapayagan siyang bayaran ang utang. Sa parehong oras, ang mga empleyado ng ahensya ay una na nagpatuloy mula sa ang katunayan na ang nanghihiram ay hindi isang pandaraya, ngunit simpleng napunta sa isang walang pag-asa sitwasyon sa pananalapi. Sa yugtong ito ng trabaho, ang kakayahang makipag-usap at magsagawa ng karampatang negosasyon ay mahalaga para sa maniningil.
Hakbang 5
Kung maayos ang negosasyon, inaalok ng ahensya ng koleksyon ang nanghihiram na muling ayusin ang utang sa pamamagitan ng paghiwalay nito sa mas mahabang panahon. Sa maraming mga kaso, ang solusyon ay upang ipagpaliban ang mga pagbabayad sa punong-guro na halaga na may sapilitan na pagbabayad ng interes sa utang.
Hakbang 6
Kapag hindi posible na maitaguyod ang mabisang pakikipag-ugnay sa may utang sa pamamagitan ng telepono, ang mga kinatawan ng ahensya ay bumibisita sa kanyang bahay o lugar ng trabaho. Ang pag-uusap ay naging mas matindi at hindi kompromiso. Ipinapaliwanag ng mga kolektor sa may utang ang mga ligal na kahihinatnan ng pagtanggi na tuparin ang mga obligasyon at nag-aalok ng mga makatuwirang solusyon sa sitwasyon.
Hakbang 7
Ito ay nangyayari na kahit na tulad ng isang epekto ay hindi humantong sa nais na resulta. Pagkatapos ay darating ang yugto ng pagpapatupad ng panghukuman. Ang isyu ng pagbabayad ng utang sa panukala ng ahensya ng koleksyon ay napagpasyahan sa korte. Alinsunod sa pamamaraang itinatag ng batas, ang korte ay gumagawa ng isang desisyon, at pagkatapos ay binuksan ang mga pagpapatupad para sa pag-agaw ng pag-aari ng may utang. Ngayon ang proseso ng pagbawi ng utang ay kinokontrol ng serbisyo ng bailiff.
