Alam na ang layunin ng pag-aayos ng anumang negosyo ay upang kumita. Ang paglago ng produksyon, pagtaas ng benta, pagtaas ng propesyonalismo ng mga empleyado at maraming iba pang mga kadahilanan ay nakakaapekto sa posisyon sa pananalapi ng kumpanya.
Ang mga kliyente bilang mapagkukunan ng kita sa negosyo
Ang isang negosyo ay maaaring makabuo ng kita sa iba't ibang mga paraan, ngunit nagmula ito sa mga customer ng kumpanya. Ang pinakadiwa ng pagkakaroon ng isang negosyo ay upang magdala ng halaga sa mga customer, masiyahan ang kanilang mga pangangailangan sa tulong ng mga kalakal at serbisyo. Sa katunayan, sa anumang larangan ng aktibidad ng samahan: paggawa ng mga kalakal, benta, pagkakaloob ng mga serbisyo, ito ang kliyente ng kumpanya na nagdadala nito ng kita.
Ang isang mahalagang sangkap sa negosyo ay ang mga kalamangan sa kumpetisyon ng kumpanya. Ang mga lakas na makakatulong sa iyo na makilala ang iyong sarili mula sa kumpetisyon ay nag-aambag din sa base ng customer ng isang samahan. Siyempre, ang laki ng kumpanya, reputasyon sa merkado, at katanyagan sa mga mamimili ay mahalaga din. Samakatuwid, sinisikap ng mga namumuno sa negosyo na itaas ang kamalayan ng mga potensyal na customer at kasosyo tungkol sa kanilang mga produkto at serbisyo.
Kamalayan ng kumpanya sa merkado sa mga mamimili
Mayroong maraming mga channel ng komunikasyon na makakatulong sa isang negosyante na maipaabot ang mga pakinabang ng kanyang produkto sa isang kliyente. Sa personal na komunikasyon, ang sales agent ng kumpanya ay maaaring gumawa ng direktang mga benta sa mamimili. Dapat pansinin na ang propesyonalismo ng mga empleyado ng kumpanya ay may malaking kahalagahan din para sa negosyo.
Ang mga personal na channel ng komunikasyon ay kasama ang mga benta na, sa kauna-unahang pagkakataon, mahimok ang mamimili na bumili ng isang produkto nang walang personal na pakikilahok ng nagbebenta. Halimbawa, binabasa ng isang customer ang isang patalastas para sa produkto ng isang kumpanya at napagpasyahan na kailangan niya ang na-advertise na produkto. Nakumbinsi ng teksto ng ad ang kliyente na makakatanggap ang kliyente ng mga nasasalat na benepisyo at masiyahan ang kanyang pangangailangan sa pamamagitan ng pagbili ng produktong kailangan niya.
Sa gayon, ang advertising bilang isang channel ng impersonal na komunikasyon ay tumutulong upang mapataas ang kamalayan ng mga mamimili sa kumpanya at mga produkto nito. Ang na-advertise na produkto ay naaalala at makikilala. Napapansin na ang mga hindi personal na channel ng pagtugon sa mga potensyal na customer ay makakatulong upang makabuo ng isang kanais-nais na imahe, mga asosasyon tungkol sa produkto sa kanilang isipan. Bilang isang resulta, ang tiwala at isang positibong opinyon tungkol sa produkto ay bumubuo ng isang positibong imahe ng kumpanya sa mga consumer.
Ang imahe ay nagdaragdag ng benta
Ang isang positibong imahe ay nag-aambag sa isang pagtaas sa mga benta ng kumpanya. Ginagawa nitong kaakit-akit ang mga produkto ng kumpanya sa mga customer at ginagawang mapagkumpitensya ang negosyo. Upang lumikha ng isang kanais-nais na imahe, ang kumpanya ay nagtataglay ng iba't ibang mga kaganapan, halimbawa: mga kaganapan at programa sa charity, bukas na seminar at iba pa. Walang alinlangan, para sa isang negosyante, ang reputasyon ng kanyang kumpanya sa merkado ay may kahalagahan din. Kaya, sa negosyo maraming mga mahahalagang bahagi kung saan nakasalalay ang tagumpay ng aktibidad.
