Kung nakakita ka ng isang depekto sa biniling vacuum cleaner, may karapatan kang ibalik ang perang binayaran para rito. Para sa mga ito, ang isang paghahabol ay iginuhit, pagkatapos ng pagsusulat kung saan ang nagbebenta ay obligadong ibayad sa iyo para sa presyo ng pagbili. Kinokontrol ito ng Batas sa Proteksyon ng Consumer.
Kailangan iyon
- - isang vacuum cleaner;
- - isang warranty card para sa isang vacuum cleaner;
- - isang resibo para sa pagbabayad para sa mga kalakal;
- - teknikal na pasaporte para sa vacuum cleaner;
- - form ng paghahabol;
- - ang anyo ng pahayag ng paghahabol.
Panuto
Hakbang 1
Kapag bumibili ng isang vacuum cleaner, ang nagbebenta ay dapat maglabas ng isang warranty card, resibo at iba pang teknikal na dokumentasyon. Tiyaking suriin ang pagkakaroon ng lahat ng mga dokumento upang sa kaganapan ng isang kasal, mapatunayan mo ang iyong kaso.
Hakbang 2
Kapag gumagamit ng isang vacuum cleaner, sundin ang mga patakaran sa pagpapatakbo na nabaybay sa teknikal na sheet ng data ng produkto. Kung ang isiniwalat na depekto ay tinanggap sa panahon ng paggawa ng vacuum cleaner, may karapatan kang ibalik ang pera. Kung naganap ang pagkasira dahil sa maling operasyon, ang presyo ng pagbili ay hindi mare-refund.
Hakbang 3
Gumawa ng isang claim. Ipadala ito sa tagapamahala ng tindahan o kadena ng mga tindahan. Ipahiwatig ang petsa ng pagbili ng vacuum cleaner, ang buong pangalan nito. Isulat kung kailan natuklasan ang kasal. Isulat na nais mong makatanggap ng perang binayaran para sa vacuum cleaner. Sumangguni sa Batas sa Proteksyon ng Consumer. Lagdaan ang iyong claim at lagyan ito ng petsa. Ikabit dito ang lahat ng dokumentasyon para sa produkto, kasama ang resibo, warranty card. Sa kasalukuyan, nag-aalok ang mga tindahan, bilang karagdagan sa pangunahing, isang karagdagang garantiya. Kung bumili ka ng isa, mangyaring ipahiwatig ito. Bago mag-expire ang warranty, may karapatan kang ibalik ang iyong pera para sa may sira na vacuum cleaner.
Hakbang 4
Ibalik ang paghahabol, ang dokumentasyon para sa vacuum cleaner at ang produkto mismo sa nagbebenta. Dapat niyang ilagay ang isang marka ng pagtanggap sa iyong kopya. Kung tatangging tanggapin ng nagbebenta ang iyong paghahabol, ipadala ito sa pamamagitan ng koreo sa address ng tindahan na may pagkilala sa resibo.
Hakbang 5
Kapag nakatanggap ang nagbebenta ng isang paghahabol, obligado siyang malaya na magsagawa ng isang pagsusuri, na inilaan (alinsunod sa batas) hanggang 45 araw. Maipapayo na dumalo nang personal sa panahon ng pagsusuri. Kung tumanggi ang nagbebenta na ito ay magsagawa, kumuha ng mga independiyenteng eksperto. Sa mga resulta ng tseke, isang tseke para sa pagbabayad nito, pumunta sa tindahan. Dapat ibayad ng nagbebenta ang mga gastos na naipon mo.
Hakbang 6
Kung hindi malulutas nang maayos ang alitan, tumanggi silang ibalik sa iyo ang pera, pumunta sa korte. Sumulat ng isang pahayag ng paghahabol. Ikabit dito ang lahat ng dokumentasyon para sa vacuum cleaner, kasama ang warranty card, ang mga resulta ng pagsusuri at ang tseke para sa pagbabayad ng tseke. Bilang resulta ng paglilitis, hihilingin sa nagbebenta na bayaran ka ng lahat ng gastos, kasama na ang forfeit.
