Ang pagsasaalang-alang sa opinyon ng mamimili ay napakahalaga kapag nagkakaroon ng diskarte sa marketing ng isang tindahan. Anong mga kategorya ng mga mamamayan ang mas malamang na dumating para sa mga kalakal? Ilang taon na sila, ano ang kanilang katayuan sa lipunan? Ang lahat ng ito ay maaaring malaman sa pamamagitan ng pagguhit ng palatanungan ng isang mamimili.
Panuto
Hakbang 1
Malamang na hindi sumang-ayon ang sinuman na punan ang talatanungan tulad nito. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pagpaplano ng isang promosyon na may isang draw ng premyo o mga diskwento sa mga pagbili. Ang mga regular na customer ay tiyak na makikilahok dito. Upang magawa ito, kailangan nilang punan ang isang palatanungan, kung saan kailangan nilang ipasok ang lahat ng mga katanungan na interes.
Hakbang 2
Ang unang item ay apelyido, pangalan, patronymic. Palaging kaaya-aya para sa isang tao na matugunan ng pangalan. Ang data na ito ay hindi masyadong mahalaga para sa pagsasaliksik sa merkado. Siyempre, kung hindi mo planong kalkulahin kung gaano karaming mga Ivanovs at Sidorov ang pumupunta sa tindahan.
Hakbang 3
Kasarian ng mamimili. Isa na itong mahalagang aspeto. Ang pag-alam kung sino ang higit na pupunta sa tindahan, kalalakihan o kababaihan, ay mahalaga kapag nagpaplano ng isang kampanya sa advertising. Kung ang layunin ay upang akitin ang mga bagong customer, sulit ang pag-target ng mga ad sa mga taong may parehong kasarian na gumawa ng mas kaunting mga pagbili. At kung kinakailangan upang mapanatili at palawakin ang mayroon nang madla, ang kampanya ay nakadirekta sa ginustong kasarian.
Hakbang 4
Edad Nakakatulong din ang haligi na ito sa nagmemerkado kapag nagpaplano ng isang kampanya sa advertising. Ang pinakamahusay na edad ng mamimili ay itinuturing na 30-50 taon. Ang akit ng mga taong ito na dapat bigyan ng malapit na pansin.
Hakbang 5
Ang katayuan sa lipunan ng mamimili. Ang tagapagpahiwatig na ito ay maaaring makilala sa pamamagitan ng pagtatanong: "Magkano ang gagastos mo sa average sa mga pagbili sa tindahan?" Bilang karagdagan sa ito, kailangan mong tanungin: "Gaano kadalas mo bisitahin ang aming tindahan?" Papayagan ka nitong maunawaan kung gaano kadalas pumasok ang mga customer sa shopping pavilion.
Hakbang 6
Isang napakahalagang punto ay: "Mga mungkahi at mungkahi" o "Ano ang nais mong baguhin?". Kaya maaari kang makakuha ng feedback mula sa mamimili. At ang departamento ng pagkontrol ay malalaman kung anong mga paglabag ang naroroon sa tindahan, at maaalis ang mga ito sa oras.
Hakbang 7
Impormasyon sa pakikipag-ugnay - email address o numero ng telepono. Kung sakaling sarado ang pagguhit ng premyo, kinakailangan ang data na ito upang maabisuhan ang mga nanalo. Maaari ka ring magpadala ng impormasyon tungkol sa mga diskwento, benta at iba pang mga kagiliw-giliw na kaganapan para sa mamimili sa iyong e-mail o mobile phone.
