Ang negosyo ng anumang negosyo ay hindi maaaring umiiral nang walang katapusan ng mga mamimili ng mga produkto nito - mga potensyal at tunay na customer. Ang pagkuha ng customer ay ang pangunahing layunin ng tinatawag na direktang marketing. At isang medyo pangkaraniwan, simple at sabay na mabisang direktang kasangkapan sa pagmemerkado ay ang pamamahagi ng mga liham sa mga potensyal na mamimili ng mga produkto. Paano maayos na magsulat ng isang liham sa isang kliyente upang "akitin" siya na samantalahin ang alok ng kumpanya sa tulong ng paghimok, mga argumento at kumpidensyal na mga salita?
Kailangan iyon
- Internet access
- ang pagkakaroon ng isang e-mail box (kung ang mga titik ay ipapadala sa pamamagitan ng Internet)
- mga sobre (kung ang mga sulat ay ipapadala sa form na papel)
- basehan ng customer
Panuto
Hakbang 1
Buuin ang "tamang" customer base. Ang "tamang" batayan ay nangangahulugang pag-uuri ng mga kliyente ayon sa apat na pamantayan - permanenteng, bago, prospective. Kasama sa ika-apat na kategorya ang tinaguriang "masamang" mga customer, iyon ay, mga customer na nagdadala ng kaunti o walang kita sa kumpanya. Sa nilikha na batayan ng customer, kinakailangan upang maipakita ang mga email address ng consumer at mga tunay na address sa pag-mail, impormasyon tungkol sa kanilang mga transaksyon (mga order, pagbili, pagbabalik), impormasyon tungkol sa kanilang lokasyon sa pangheograpiya, katayuan sa lipunan at mga pangangailangan. Batay sa iminungkahing pag-uuri sa itaas at ang nilikha na batayan, bubuo ang isang panukala. Mula sa mahusay na nabuo na mga database, posible na gumawa ng isang pagpipilian ng mga kliyente na angkop para sa isang tukoy na alok. Halimbawa, gusto ni Ginang Ivanova ang mga benta, kaya't baka gusto niya ang anumang mga may diskwentong produkto. Ngunit si G. Petrov ay isang kinatawan ng isang kumpanya na bumili ng pinakabagong mga pagpapaunlad at teknolohikal na pagbabago mula sa iyo. Ang mga mungkahi para sa mga bagong produkto ay babagay sa kanya.
Hakbang 2
Bumuo ng isang heading para sa liham o bumuo ng isang disenyo ng sobre na siguradong magbubukas. Ang mga maliwanag at di malilimutang parirala lamang ang maaaring magpainit ng interes ng kliyente at buksan siya ang sobre o ang liham na dumating sa pamamagitan ng e-mail. Halimbawa, isang espesyal na alok mula sa Company X na hindi dapat palampasin.
Hakbang 3
Bumuo ng teksto ng liham na may isang apela sa isang tukoy na kliyente sa pamamagitan ng pangalan at patronymic, isang malinaw at naiintindihan na pangungusap at lagda.
Hakbang 4
Idisenyo ang iyong flyer. Mahalagang bigyang pansin ang parehong disenyo at teksto dito. Kung ang sulat ay ipapadala sa pamamagitan ng regular na koreo, dapat silang mai-print, ngunit kung ang nakaplanong liham ay elektronik, ang layout ng polyeto sa jpeg format ay sapat na.
Hakbang 5
Isama sa isang sobre o ilakip ang file sa isang email na may isang flyer, form ng order, at liham. Magpadala ng mga panukala sa mga sobre sa pamamagitan ng koreo o email.
