Kung paano pag-aralan ang mga tauhan sa isang kumpanya ay isang katanungan na halos walang nakakaalam kung paano lutasin. Samantala, ang pagsasagawa ng pagsusuri ng tauhan ay nagbibigay-daan sa iyo upang maayos na magtalaga ng awtoridad sa iyong mga empleyado.
Maraming pamamaraan ang mahirap gawin at hindi pangkalahatan, at ang mga ito ay masinsin din sa paggawa upang maisagawa. Ngunit ang pagtatasa ng mga tauhan ay isinasagawa araw-araw, kasama ang habang panayam sa mga kandidato para sa trabaho sa kumpanya. Tingnan natin ang isang simpleng pamamaraan ngayon na maaari kang mag-aplay bukas.
Pagganyak / Kakayahang Matrix
Natutunan ko ang pamamaraang ito sa pagsasanay mula kay Michael Beng, na kinikilalang master sa pagsasanay at nag-uudyok sa mga tauhan ng benta. Kaya't umalis na tayo.
Patuloy kaming nagtatalaga ng mga empleyado upang magsagawa ng ilang mga gawain, ngunit, bilang isang resulta, madalas kaming hindi nakakakuha ng isang kasiya-siyang resulta. Malamang, ang dahilan ay binigyan namin ang gawaing ito sa isang walang kakayahan o hindi nais na empleyado na gawin nang maayos ang trabaho, at sa parehong oras ay hindi siya kontrolado. Ngunit mayroon ding pangalawang pagpipilian: ipinagkatiwala namin ang gawain sa isang mahusay na nagsanay at independiyenteng responsableng empleyado at sa parehong oras ay patuloy na sinusubaybayan siya, bilang isang resulta kung saan nabawasan ang kanyang pagganyak.
Napakahalaga na ang iyong estilo sa pamamahala ay tumutugma sa pagganyak at kakayahan ng tao. Maaari naming ilapat ang kakayahan / matrix ng pag-uudyok upang matukoy ang posisyon ng empleyado at matukoy ang mga tamang aksyon na may kaugnayan sa kanya.
Ano ang nakasalalay sa dalawang katangiang ito?
Kakayahan - nakasalalay sa karanasan, edukasyon, nakumpleto na pagsasanay, katalinuhan ng tao.
Pagganyak - nakasalalay sa mga layunin ng isang tao, kumpiyansa, ang pag-uugali ng pamamahala sa kanya, sa kung nasiyahan siya sa mga kondisyon sa pagtatrabaho at ang halaga ng pagbabayad.
HAKBANG 1. Kailangan nating pag-aralan ang trabaho, isinasaalang-alang ang pagganyak at kakayahan ng tao nang walang pagtatangi at ilagay ang tao sa isa sa mga parisukat sa pigura sa ibaba.
HAKBANG 2. Kailangan mong magpasya sa istilo ng pamamahala para sa bawat uri ng empleyado, ang mga tip ay nasa kaukulang mga parisukat ng mas mababang pigura.
Tingnan natin nang mabuti ang mga uri:
Ang 1 ay may karanasan, may kakayahang mga empleyado na uudyok na gawin nang maayos ang kanilang trabaho. Bilang isang patakaran, ito ang mga TOP at bituin ng mga dibisyon. Ang nasabing empleyado ay nangangailangan ng kumpirmasyon ng kanyang mga katangian sa anyo ng pagkuha ng higit na awtoridad sa loob ng balangkas ng proyekto.
2 - ito ang mga empleyado na sabik na labanan, ngunit walang naaangkop na mga kasanayan at karanasan at samakatuwid ay patuloy na paggapas. O sila ay mga bagong empleyado na hindi pa natutunan kung paano magtrabaho ayon sa mga pamantayan ng kumpanya, kailangan nila ng tulong dito. Sa palagay ko, ito ang pinakatanyag na mga empleyado kung saan maaari kang lumago sa uri 1, sa pamamagitan lamang ng pagtuturo sa kanila ng trabaho.
Mapanganib ang uri 3. Ito ang mga empleyado na may karanasan at kakayahan, ngunit minamaliit sa literal na kahulugan ng salita o sa kanilang sariling opinyon. Marahil ang empleyado na ito ay hindi na-promosyon sa isang lugar sa panahon ng karera, o binabayaran mo siya ng kaunti, marahil ay kontrolado mo siya nang sobra nang siya ay nasa parisukat 1. Ito ay madalas na mapangahas na mga bituin ng mga departamento ng benta na nahulog mula sa langit patungo sa lupa habang umiikot sa departamento o ang pagbabago ng departamento ng pagbebenta.
Paano magtrabaho kasama ang mga nasabing empleyado?
Kaya, una sa lahat, hindi na kailangang pangunahan ito. Ang mga empleyado ng uri 3 ay kasalanan ng kanilang agarang superbisor. Dito, o ang empleyado ay pinangakuan ng "mga bundok ng ginto" kapag nag-a-apply para sa isang trabaho, na wala sa kumpanyang ito. O hindi nasagot nila ang sandali kung kailan binago ng empleyado ang kanyang pagganyak at patuloy na nag-uudyok sa kanya nang hindi tama.
Ano ang maaaring gawin? Kadalasan, upang maganyak ang mga nasabing empleyado, kailangan mo ng isang pag-iling na may pagkakataon na kumita ng mga gantimpala at bumalik sa 1 parisukat muli.
Kung ang isang empleyado ay naging ganito bilang isang resulta ng panlilinlang sa panahon ng pagkuha at, bilang isang resulta, mataas na inaasahan, kung gayon pinakamahusay na magpaalam sa kanya. Kung hindi mo maibigay sa kanya ang awtoridad o pera na kailangan niya, aalis pa rin siya o gagana ng buong puso.
Payo sa talatang ito: huwag kailanman kumuha ng empleyado para sa isang posisyon kung hindi ito nagbibigay para sa pagbabayad ng pera na interesado siya!
4 - maaaring ito ay isang bagong empleyado na dinala sa maling lugar ng tadhana o isang matandang empleyado na hindi nakabuo ng mga kakayahan sa kanyang sarili, kasama, bilang karagdagan, ay nawalan ng pagganyak. Ito ang pinakamahirap na uri ng empleyado, at kailangan mong ilipat sa iba pang mga sektor sa lalong madaling panahon, at mas madaling palitan ang mga ito ng type 2.
Anong susunod?
Susunod, kukuha ka ng isang snapshot ng tauhan sa isang buwanang batayan at sa tuwing tatanggap ka ng isang seryosong takdang-aralin, pinag-aaralan mo ang isang tukoy na empleyado. Kailangan mong tiyakin na sa pagbabago ng empleyado bilang isang resulta ng pagganyak at pagsasanay, ang estilo ng iyong pamamahala ay nagbabago din.
Buod
Tinalakay namin sa iyo kung paano pag-aralan ang mga tauhan sa isang organisasyon at kung paano magtalaga ng tama. Ang isang pare-pareho na pag-unawa sa pagganyak at kakayahan ng mga empleyado ay magbibigay-daan sa iyo upang makahanap ng tamang diskarte sa bawat isa sa kanila at pamahalaan nang maayos ang mga ito.
