Ang pamamahala ng anumang negosyo ay dapat isaalang-alang ang maraming mga kadahilanan, parehong panlabas at panloob, sa mga aktibidad nito. Hindi lahat ng mga plano ay natutupad tulad ng inilaan. Ang mga empleyado, na nalulutas ang mga itinalagang gawain, ay maaaring gumawa ng mga hindi sinasadyang pagkakamali o alisin ang kanilang sarili mula sa mga tungkuling naatasan sa kanila. Iyon ang dahilan kung bakit kailangang gumanap ng manager ang mga pagpapaandar ng kontrol sa araw-araw.
Para saan ang kontrol?
Ang mga gawain ng isang samahan, maging isang istraktura ng negosyo o isang institusyon ng gobyerno, ay patuloy na nagaganap sa isang nagbabagong kapaligiran. Ang isa sa mga pagpapaandar ng aparato ng pamamahala ay isinasaalang-alang ang mga naturang pagbabago at gumawa ng mga pagsasaayos sa mga proseso ng produksyon. Sa parehong oras, ang manager ay kailangang maayos na ayusin ang mga tauhan at udyok sa kanya na gawin ang kasalukuyan at hinaharap na mga gawain.
Ang regular at nakaplanong pagkontrol sa mga gawain ng mga subordinates ay isang mahalagang pag-andar ng pamamahala. Sa ganitong paraan, maaari mong makilala ang mga pagkukulang sa oras ng trabaho ng mga empleyado, matukoy ang mga error at maling kalkulasyon. Hindi lahat ng mga pagkagambala sa pagpapatakbo ng isang negosyo ay sanhi ng maling pagkilos ng mga tauhan. Minsan ang mga pagkakamali ay nagawa mismo ng mga tagapamahala, halimbawa, binabaluktot ang kahulugan ng mga order na nagmumula sa itaas.
Ang kontrol mula sa posisyon ng pamamahala ay isang malinaw at mahusay na pag-iisip na sistema ng mga hakbang upang mapatunayan ang kawastuhan ng pagpapatupad ng mga tagubilin at utos ng pamamahala. Kasama rin sa konseptong ito ang pagsubaybay sa mahigpit na pagganap ng mga empleyado ng kanilang mga tungkulin sa pag-andar. Sa isang samahan kung saan ang isang makabuluhang bahagi ng trabaho ay ginaganap ng mga tao, at hindi ng mga makina at mekanismo, ang kontrol ay direktang nauugnay sa konsepto ng kapangyarihan at pang-administratibong regulasyon ng mga aktibidad.
Kontrolin bilang isang function ng pamamahala
Ang gawain ng control system ay upang magtaguyod ng ilang mga pamantayan kung saan dapat na gabayan ang mga empleyado sa kanilang mga aktibidad. Upang maging epektibo ang kontrol, kinakailangan ang mga benchmark kung saan maaaring masuri ng manager ang pagganap ng bawat empleyado. Ang pagkakaiba sa pagitan ng pamantayan at nakamit na pagganap ay dapat na batayan para sa pag-amyenda ng mga proseso ng trabaho.
Ang mga pagpapaandar ng kontrol sa pamamahala ay nagsisimulang lakas na sa yugto ng pagpaplano ng mga aktibidad ng samahan. Kapag naglalagay ng mga plano sa trabaho para sa mga kagawaran, dapat magbigay ang mga tagapamahala para sa mga hakbang sa pag-verify sa kanila, na ipinapahiwatig ang oras ng kanilang pagpapatupad at ang taong responsable para sa pagpapatupad. Ang nakaplanong likas na kontrol ay ginagawang posible upang magsagawa ng pag-awdit ng mga aktibidad hindi sa bawat kaso, ngunit sa sistematikong paraan.
Ang panghuli layunin ng kontrol ay upang makamit ang isang estado ng mga gawain kung saan ang pamamahala ng samahan ay nakatuon sa pinaka mahusay na pagganap ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap. Kapag nagpaplano ng mga aktibidad sa pagkontrol, dapat isaalang-alang ng manager ang mga sikolohikal na katangian ng mga indibidwal na empleyado at ng koponan sa kabuuan. Ang isang hindi wastong nakabalangkas na inspeksyon system ay maaaring negatibong nakakaapekto sa mga tauhan, maaaring humantong sa isang pagbawas sa pagganyak at isang pagtaas ng pag-igting.
