Sabihin nating bumili ka ng kotse sa salon, ngunit pagkatapos ng maraming araw na operasyon, napagtanto mo na ang pagkakaroon ng gayong kotse ay nagbabanta sa buhay. O, sa panahon ng warranty, ang makina ay naayos para sa isang kabuuang higit sa 30 araw bawat taon. Ano ang dapat gawin sa ganitong sitwasyon, dahil ang isang kotse ay hindi isang murang kasiyahan?
Panuto
Hakbang 1
Pumunta sa tindahan, ipakita ang iyong resibo at kontrata sa pagbebenta at hilingin na ipagpalit ang produkto. Tandaan na ang isang kotse, kahit na binili nang kredito o ginamit, ay napapailalim din sa pagbabalik at pagpapalitan.
Hakbang 2
Kung ang mga katulad na modelo ng kotse na inaalok sa iyo ng nagbebenta ay hindi nababagay sa iyo ng masusing inspeksyon o test drive, magsumite ng isang paghahabol, kung saan ikakabit ang isang resibo at isang sertipikadong kopya ng kontrata sa pagbebenta. Ibigay ang mga dokumentong ito sa manager ng salon kung kanino ka nagpasok ng isang kontrata upang maibalik niya sa iyo ang pera para sa isang mababang kalidad na produkto. Maaari mong punan ang form ng paghahabol sa bahay, at pagkatapos ay ipadala ang mga ito sa pamamagitan ng rehistradong mail sa car dealer. Dapat kang makatanggap ng tugon sa liham na ito sa loob ng 10 araw. Posibleng mag-alok sa iyo ang pamamahala ng salon ng pag-aalis ng mga depekto bilang bahagi ng warranty. Huwag sumang-ayon kung paulit-ulit mong naibigay ang kotse para sa pagkumpuni.
Hakbang 3
Sa mga nasabing pagtatalo, ang administrasyon ay karaniwang kinakampihan ng mamimili, dahil walang disenteng dealer ng kotse ang nais ipagsapalaran ang reputasyon nito sa pamamagitan ng pagsali sa paunang paglilitis at ligal na paglilitis. Ngunit kung hindi ka nakilala ng administrasyon sa kalahati at hindi na ibabalik ang pera, makipag-ugnay sa isang dalubhasa upang makilala ang pinagmulan ng mga depekto. Sa pamamagitan ng paraan, ang isang tindahan ay maaaring magsagawa ng naturang pagsusuri, at alinsunod sa batas, obligado kang dumalo dito. Huwag mag-alala tungkol sa mga gastos: ang pagsusuri ay dapat isagawa sa gastos ng tindahan. Ngunit kung tumanggi ang kanyang administrasyon na bayaran ang mga serbisyo ng dalubhasa, bayaran mo mismo ang mga ito at kunin ang singil.
Hakbang 4
Basahing mabuti ang opinyon ng dalubhasa. Kung ang mga depekto ng kotse ay kinikilala bilang mga depekto sa pagmamanupaktura at hindi bilang isang resulta ng walang kakayahan na operasyon, dapat ibalik sa iyo ng dealer ng kotse ang halagang ginastos mo sa pagsusuri.
Hakbang 5
Maaari ring mangyari na tatanggi ang pamamahala ng tindahan na ibalik ang pera para sa kotse at mga serbisyo ng dalubhasa sakaling magkaroon ng positibong (para sa iyo) na desisyon ng dalubhasa. Pumunta sa korte at ilakip ang mga resulta ng pagsusuri sa aplikasyon. Sa panahon ng paglilitis, maaaring hilingin sa iyo na magsagawa ng pagsusuri sa kapwa machine. Sumang-ayon dito, dahil ang salon, sa kondisyon na mawawala ang kaso, babayaran din ito. Para sa kaso upang talagang manalo, kumuha ng isang mahusay na abogado, lalo na dahil ang pangangasiwa ng pagtatatag ng kalakalan ay obligado ng korte na bayaran ka para sa mga gastos na ito.
