Mabilis na pinapalitan ng mga bank card ang mga pagbabayad cash. Mas madaling magbayad gamit ang plastik na "mga wallet" at palaging nasa kamay ang malalaking halaga. Sa kasamaang palad, ang mga problema sa mga ATM ay karaniwan din. Hindi isang solong gumagamit ng "iron assistant" ang immune mula sa pagkabigo ng system. Kadalasan, ang mga ATM ay "kumakain" ng mga kard o pera.
Ang ATM ay hindi nagtatapon ng mga pondo
Kung pagkatapos ng pamamaraan sa pagkakakilanlan ay hindi mo pa natatanggap ang mga pondo mula sa ATM, huwag magmadali upang magalit. Maaaring may tatlong mga sitwasyon sa kasong ito - ang pera ay hindi na-debit mula sa iyong account; matagumpay ang operasyon, ngunit hindi mo natanggap ang alinman sa tseke o sa singil mismo; o nakatanggap ka ng isang ulat sa papel ng sinasabing transaksyon. Sa unang kaso, mas mahusay na kunin ang card at maghanap ng isa pang ATM.
Sa pangalawa, kumuha ng tseke at tawagan muna ang iyong bangko o ang samahan na nagmamay-ari ng ATM. Kailangang ipagbigay-alam ng operator tungkol sa problemang lumitaw, ibigay ang bilang ng operasyon, ATM at ang address kung saan ito matatagpuan. Kaagad pagkatapos ng tawag, bisitahin ang pinakamalapit na sangay ng iyong bangko at magsulat ng isang naaangkop na pahayag tungkol sa insidente.
Kung hindi mo natanggap ang tseke, ang pamamaraan ay pareho. Bigyang pansin ang mga mensahe sa screen ng ATM. Mas mahusay na kunan ng larawan ang mga ito gamit ang isang mobile phone camera. Kapag sumusulat ng isang application, tiyaking ipakita ang larawan sa empleyado ng bangko. Bilang karagdagan, gumawa ng isang pahayag mula sa iyong personal na account bilang kumpirmasyon na ang mga pondo ay hindi na-debit o na-credit. Ang patunay sa kasong ito ay maaaring isang regular na pagsusuri.
Kung tinanggap ng ATM ang mga perang papel, ngunit hindi naikredito ang mga ito sa account, ang pamamaraan ay magiging pareho. Mangyaring tandaan na ang isang tawag sa bangko ay hindi sapat upang malutas ang gayong sitwasyon. Bilang isang patakaran, maaari mong mapabilis ang proseso ng pag-refund ng mga pondo sa pamamagitan lamang ng pakikipag-ugnay sa isang sangay ng bangko nang personal.
Paano gumagana ang proseso ng pag-refund
Kung nahaharap ka sa isang madepektong paggawa ng ATM at mananatili ang mga pondo dito, pagkatapos ay maghanda kaagad para sa katotohanang ang pamamaraang pag-refund ay hindi agad mangyayari. Matapos ang nakasulat na pahayag, kakailanganin mong maghintay ng ilang sandali. Ang mga nasabing pamamaraan ay maaaring tumagal ng hanggang 45 araw nang higit pa.
Ginagawa lamang ang mga refund pagkatapos na makolekta ang ATM. Batay sa impormasyong ibinigay mo at pagkakaroon ng labis na mga bayarin sa ATM, ang pera ay nai-kredito sa iyong account, o naibigay sa iyo sa cash desk ng bangko.
Ang isa pang mahalagang punto ay ang mga ATM kung minsan ay nakakaranas ng mga teknikal na pagkabigo ng mga system, dahil kung saan ang lahat ng mga pagpapatakbo ay isinasagawa sa isang mabagal na mode. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan mong maghintay ng kaunting oras bago tumawag sa bangko. Malamang na pagkatapos ng ilang minuto ng maliwanag na pagkabigo, ang mga bayarin ay pupunta pa rin sa kanilang patutunguhan.
Ang proseso ng pag-refund ay maaaring magtagal, kung pagkatapos ng pagkolekta ng cash ang ATM ay hindi makahanap ng labis na halaga. Sa kasong ito, nakikipag-ugnayan ang bangko sa serbisyo sa seguridad, at ang tseke ay isinasagawa sa pinaka masusing paraan. Minsan ang mga cardholder ay kailangang pumunta sa korte upang mapabilis ang prosesong ito.
